Приближается пора Новогодних праздников, и мы уже сейчас начинаем задумываться над подарками для своих близких, но и, конечно же, для себя любимой. Кроме этого надо еще прикупить новых нарядов, милых безделушек для дома и семьи, а также необходимых продуктов для праздничного меню. В поисках всего этого мы отправляемся бродить по магазинам и супермаркетам.
Познав все прелести изобилия, приходится признать, что бродя по этажам огромных 3 торговых центров, профессиональными покупателями мы пока не стали. Зато в своем профессионализме преуспели торговые сети, быстро усвоив законы успешных продаж. И в игре «продавец-покупатель» вторые все чаще остаются в проигрыше. Как изменить ситуацию?
Я неделю искала себе платье, чтобы пойти в нем на новогоднюю вечеринку. В большом торговом центре буквально за несколько метров до нужного мне магазина я увидела в другом отделе очень красивый ярко-красный купальник и оказалась просто не в состоянии уйти без него. Вот так предназначенные для покупки платья деньги я потратила на купальник».
Такая история наверняка есть в запасе практически у каждой из нас, и эмоции при этом возникают не самые положительные: жалко денег, обидно от собственной глупости, которую ты, вроде бы умный человек, совершил.
Учимся делать покупки
Наше желание покупать постоянно подогревается не только огромным предложе-нием, но и соответствующим антуражем. Магазины все больше превращаются в центры семейного отдыха, где каждому - по способностям и потребностям: кому - еда, кому - ледовый каток впридачу. Тепло, светло и музыка играет, продавцы улыбаются, а наши корзинки наполняются с невероятной быстротой. Скидки, подарки, распродажи - покупай, не зевай, пока другие не расхватали. Чего уж проще! Но на самом деле покупать нам еще учиться и учиться!
Необходимо покупать то, что нужно!
Получить удовольствие и снять стресс - это скорее не цель шопинга , а его приятные последствия. Главная задача покупателя - все же приобрести то, за чем он пришел в магазин. Материальный аспект тоже немаловажен: если деньги не льются на вас дождем изобилия, то сумма, потраченная на покупки, не должна превышать запла-нированную, иначе разочарования неизбежны.
Чтобы успешно бороться с соблазном, используйте следующие несложные приемы, составленные маркетологами и психологами:
➤ Перед походом в магазин напишите список того, что вы собираетесь купить, по пунктам. Наверняка он окажется не маленьким, так что вам будет от чего получить удовольствие.
➤ Выделите на эти покупки определенную сумму денег, которую и возьмите с собой. Никаких запасных вариантов на всякий случай, «вдруг увижу что-то хорошее» не оставляйте.
➤ Отправляясь в супермаркет, не забудьте поесть, тогда вам удастся спокойно пройти мимо многих продуктов.
➤ Не берите в магазин ребенка, чтобы продавцы не могли манипулировать вашими родительскими чувствами: мало кто откажет ребенку, который сопровождает просьбу криком или плачем.
➤ При входе в супермаркет у вас всегда есть выбор - взять корзину или тележку. Остановитесь на первом варианте: даже если вам захочется превысить норму и накупить чего - либо помимо списка, таскать это будет тяжело, к тому же в корзину помещается меньше, чем в тележку, которую хочется наполнить до верха.
➤ Начните покупки с самого необходимого, тогда на остальное может не оказаться времени, сил или денег.
➤ Не обращайте внимание на горы продуктов в других тележках - дух соревновательности в этой ситуации ни при чем.
➤ Современные магазины по размеру территории и сложным траекториям путей не уступят лабиринту Минотавра. В качестве нити Ариадны используйте указатели или встречных консультантов, не ищите выход самостоятельно, обойдя все полки и наверняка соблазнившись чем-то лишним.
Законы соблазна
Чтобы понять, почему же иногда мы выходим из магазина с кучей ненужных нам вещей, хотя заходили всего лишь за хлебом, надо познакомиться с азами весьма интересной науки, цель которой - заставить людей покупать как можно больше. Имя ей - мерчендайзинг. Это западное изобретение весьма эффективно стимулирует продажи. Люди начинают покупать то, что им совсем не нужно. Но как же так получается, что человек в здравом уме и памяти покупает то, что совершенно не входило в его планы? За такой спонтанной покупкой стоит «закон импульса», который должен спровоцировать человека на неожиданное приобретение. Достигается это разными способами. К примеру, одна из главных задач магазина - максимально увеличить время пребывания в нем покупателя и усложнить маршрут его передвижения. Достигается это таким нехитрым способом, который специалисты называют правилом «золотого треугольника»: наиболее ходовые товары типа хлеба, молока, мяса размещают как можно дальше друг от друга, чтобы в поиске нужного покупатель обошел практически весь магазин. Волей-неволей он обращает внимание на другие товары. Заканчивается это лишней непредусмотренной покупкой.
Вообще, организация торгового пространства - это отдельное искусство. Чтобы покупателю как можно чаще приходилось менять вектор движения и угол зрения на один и тот же товар, его путь построен по принципу «бега с препятствиями», когда на пути периодически располагаются отвлекающие от нужного направления маневры - экра-ны, стойки и прочее. В сто первый раз наткнувшись на красивую бутылку вина, ее нельзя не купить, хоть и пришли вы за молоком, чтобы подлечить язву желудка.
Игра на чувствах
Особенно хорошо удается игра на родительских чувствах и спонтанных желаниях детей. Рядом с кассовым узлом располагается игровая зона, которая включает в себя ряд зеркал и шкафы с игрушками.
Она разработана для того, чтобы ребенок не мешал родителям, пока они совершают покупки. Также данная зона предназначена для стимулирования продаж игрушек.
Другой распространенный прием - акцентировать внимание на товарах, приносящих максимальную прибыль - они продаются с максимальной наценкой. Именно такие товары стоят по ходу движения покупателя, который, как замечено, идет по торговому залу против часовой стрелки, глядя на середину правой от себя стены. Также на этих «золотых» полках лежат продукты, у которых заканчивается срок годности. Это полностью соответствует закону «от перестановки слагаемых сумма меняется»: если переместить товар с уровня пола на уровень рук или глаз, его продажи увеличатся.
Хитроумные уловки
Впечатление большого спроса на тот или иной товар тоже умело срежиссировано: полки не заставляются полностью, якобы, этот товар уже расхватали, а у вас остался последний шанс. Зато вокруг ненавязчиво прельщают сопутствующие товары рядом: у чая - конфеты, у пива - снеки. У продавцов одежды установка на «капсулу» - предлагаются сразу несколько вещей, которые сочетаются между собой, и на этом фоне отдельный свитер или юбка якобы теряют смысл.
Ароматы и звуки также входят в число бойцов «невидимого фронта». Они задействуют наши с вами слух и обоняние. Звучащая в магазине музыка расслабляет, превращая процесс покупок в удовольствие и отдых. А ароматизация торгового зала возбуждает аппетит, увеличи-вая продажи. Не случайно в супермаркетах стоят мини- пекарни, грили, кофеварки - источники «вкусных» запахов.
Таким образом, ухищрения мерчендайзеров приводят к тому, что мы идем по магазину путями, которые выбрали за нас продавцы и покупаем то, что они хотят, чтобы мы купили. И все это происходит в чрезвычайно комфортной обстановке, имитирующей свободу воли, хотя скорее это напоминает бычка на веревочке. Если эта роль вас не устраивает, еще раз прочитайте нашу статью. Удачного новогоднего шопинга!
ВНИМАНИЕ ЛОВУШКИ
✓ Яркие плакатики или красные ценники «лучшая цена», «предложение месяца» или «два по цене одного». Низкая цена образована за счет других, которые в этом магазине продают дороже. Экономя на одном, вы переплачиваете за другое.
✓ Игра с ценой. 998 рублей вместо 1000. Этот старый как мир трюк заставляет нас думать, что вещь стоит около 900 рублей, а не около 1000.
✓ Сезонные скидки. В российском варианте, к примеру, рождественские скидки начинаются в конце зимнего сезона, в отличие от европейских, которые действительно подтянуты к празднику.
✓ Сертификаты на подарок. Такие сертификаты имеют очень ограниченный срок действия, например, предлагаются в декабре, а действуют в январе, когда в магазине скуплено все более-менее стоящее или на полках остаются лишь супердорогие товары, за которые надо доплатить к сумме сертификата.
Кто такие ШИПОГОЛИКИ?
К шопингу склонны люди, которые в силу своего характера нуждаются в новых впечатлениях, любящие любоваться собой, эмоциональные. Вот им больше всего нужен шопинг для ощущения удовлетворенности жизнью. Реклама и распродажи больше всего воздействуют на такой тип личности предлагая возможности реализовывать свои желания. Если человек поддается этим внешним влияниям, то шопинг превращается в шопингоманию. И это совсем не редкость, так как существует целая индустрия, цель которой - привлечь человека к магазинам, внушить ему желание купить. По сути это обычные манипуляции, но они действуют.
Как делать правильные покупки,
над этим вопросом задумывался каждый покупатель. Часто мы покупаем совсем ненужные нам товары и продукты и которые у нас уже есть. Мы бездумно переплачиваем за сомнительное качество, хотя где-то рядом продается такой же товар лучшего качество и по более низкой цене.
Что заставляет нас делать такие необдуманные покупки и почему так происходит и кто виноват, обо всем этом и поговорим. Как нас вынуждают сделать покупку Прийдя в супермаркет, каждый из нас считает, что он то умеет правильно делать покупки
наивно думая, что сам выбирает нужные и необходимые ему товары и продукты.
На самом деле эту задачу за него успешно выполняют нейромаркетологи, специалисты по манипулированию эмоциями и реакциями покупателя.
Проведенные исследования показывают, что покупатель совершает покупку в первые 6 секунд своего общения с товаром и задача специалистов — умело воздействовать на подсознание потребителя именно в это короткое время и любыми способами.
Иногда мы замечаем, что один и тот же товар можно купить с разницей в цене 100 % и более. Почему так происходит?
Маркетологи утверждают, что часто на цену продукта влияет супердорогая, качественная упаковка и удобное, самое выгодное расположение его на витрине.
Получается, что невыгодно делать для продукции простую упаковку и размещать ее на полках по соседству с дорогими товарами
, и предоставить потребителю самому выбирать, что покупать.
По мнению специалистов это происходит потому, что у нас нет закона, который регулирует цены и максимальные торговые наценки на товар.
Поэтому поставщики, магазины и посредники сами устанавливают выгодные для них цены.
Помните
: дорогая продукция, не значит лучшая.
Чтобы выбрать качественную — внимательно изучайте его этикетку. Возможно в простой упаковке находится качественный и нужный вам товар
.
Больше доверяйте продукции, сделанной по строго установленному ГОСТу, в то же время для товара, сделанного по ТУ, таких ограничений нет.
По мнению диетологов: некоторые продукты, дешевые по цене, могут вполне конкурировать по калорийности, вкусовым и полезным качествам, с продуктами по цене в два раза дороже.
Продуктовые бренды
Приходя в магазин, мы выбираем продукты на подсознательном уровне, руководствуясь принципом “нравиться или не нравится”. В первую очередь выбираем товар и только потом обращаем внимание на его цену и все это происходит довольно быстро, за несколько секунд.
Пользуясь этой нашей слабостью, производители с помощью раскрученного «бренда”, порой не всегда качественного, вынуждают брать неоправданно дорогой товар.
Помните: чтобы не попасть в сети нейромаркетологов, выбирая товар в магазине, сначала смотрите на цену, далее изучите состав и только потом оцените упаковку.
Как правильно делать покупки
на скидках и акциях
Практически все магазины и супермаркеты, для привлечения покупателей, проводят акции, распродажи и дают скидки на свою продукцию.
Получается, что торговая сеть сознательно идет на потерю своей прибыли. Можно ли этому верить и действительно сэкономить, участвуя в этих мероприятиях?
По мнению экспертов: периодически проводимые акции по накопительным баллам и бонусам проводятся в пользу продавцов и особой выгоды для потребителей в них нет.
А вот сэкономить на
покупке товаров
во время проводимых акций и со скидкой можно.
На официальных сайтах крупных торговых сетей всегда размещается информация о проводимых мероприятиях по привлечению покупателей.
Путем простого анализа определяйте наиболее выгодные для вас предложения и вперед за покупкой.
Помните: По акциям и со скидкой зачастую реализуют продукцию с просроченным сроком годности. Будьте внимательны выбирая товар.
Скидочные карты
.В кошельках многих из нас хранится по десятку, а то и больше скидочных карт, но по каким из них можно реально сэкономить.
Наиболее выгоднее пользоваться карточками, дающими реальную, фиксированную скидку на товар, а вот по карточкам с накопительной системой бонусов, существенно не сэкономите.
Некоторые супермаркеты используют для предоставления скидок кредитную карту, в такой системе посредником участвует банк со своими процентами. Подумайте, согласны ли вы отдать этому посреднику 50% скидки.
Помните: Карточки с указанием реальной скидки на товар, выгоднее других видов скидочных карт.
Когда правильно делать покупки
.
Для одних выгоднее делать покупки
каждый день, посещая магазин после работы и покупая только необходимые продукты на ближайшее время, другие считают, что делая основную массу покупок, раз в 10 дней они экономят на семейном бюджете и личном времени.
Как выгоднее и экономнее осуществлять покупки, каждый день или раз в неделю?
Анализируя все плюсы и минусы обоих тактик совершения покупок, по мнению экспертов, выгоднее и экономичней делать покупки оптом, чем каждый день понемногу. Серьезный недостаток такой тактики покупки в том, что продукты имеют свойства портиться.
Заключение.Сегодня покупателю не просто разобраться в выборе нужного, полезного и необходимого товара, ведь против него работает целая индустрия торговли, главная цель которой, любой ценой заставить покупителя сделать покупку. Поэтому, чтобы правильно делать покупки, следуйте этим простым правилам.
- Перед посещением супермаркетов составьте список необходимых для покупки товаров и продуктов.
- Не стоит делать покупки на бегу, когда у Вас ограничено время — это лучший вариант для покупки некачесчественной и ненужной продукции.
- Изучите информацию о проводимых скидочных акциях различными торговыми сетями, возможно вы найдете варианты где Вас устроит и цена и качество товара.
- Нас часто заставляют переплачивать за красивую упаковку и бренд, хотя можно найти такой же товар, но в менее эффектной и простой упаковке, но зато по цене значительно ниже.
- Помните, что дорогой товар не всегда имеет хорошее качество и нередко в дорогих бутиках можно купить продукцию китайского производства или бывшую в употреблении.
- При желании можно найти в продаже продукты не отличающихся от более дорогих по полезным и вкусовым свойствам, но при этом значительно ниже по цене.
Соблюдение этих простых правил позволит Вам правильно сделать покупку. Хотя каждый из нас волен делать свой выбор сам.
Помните. Если вам продали некачественный товар и магазин отказывается возвращать вам деньги, обращайтесь в местное отделение Роспотребнадзора РФ.
Удачных и качественных Вам покупок!
.
В качестве Вашего доброго отношения к моему новому сайту, понажимайте на кнопочки социальных сетей.
Неважно насколько вы опытны в покупках через интернет, мошенники не дремлют и создают все новые схемы. Поэтому бессмысленно в теме «как покупать в интернет-магазине безопасно» пытаться описать и предостеречь от каждого лохотрона. Я ставлю другую задачу – напомнить простые правила безопасности, которые все вместе отлично защищают от самых изощренных жуликов.
По статистике количество «разводов» значительно возрастает в праздники, ведь люди выбирают подарки родным и друзьям. К тому же в магазинах в этот период проводятся акции и предлагают хорошие скидки. А покупатели в погоне за халявой теряют бдительность. Поэтому прежде чем сделать очередной заказ в интернет-магазине пройдитесь по каждому пункту. Правила не новые, но это не мешает нам время от времени их забывать и вести себя беспечно.
1. Выбирайте только проверенные сайты
В праздники, когда все продавцы наперебой предлагают низкие цены и подарки к каждой покупке, не стоит тестировать новые ресурсы. Особенно малоизвестные.
Тот факт, что магазин попал в ТОП-3 по вашему запросу еще не является признаком его надежности. Это всего лишь качественная работа сеошников. На знакомом сайте вероятность быть вовлеченным в мошенническую схему значительно ниже. К примеру, мы все знаем rozetka.com.ua или fotos.ua. Есть еще интернет-магазины, представляющие крупные розничные сети оффлайна.
Будьте особенно внимательны к доменам.
Довольно распространен трюк, когда используется известный бренд с другой доменной зоной. Вместо.com написано.net или.org. Да, ценовые предложения на таких сайтах могут быть очень заманчивыми. Но именно так лохотроны собирают у пользователей конфиденциальную платежную информацию.
2. Протокол сайта должен поддерживать шифрование
Адрес безопасного ресурса начинается с https://. Никогда не совершайте покупок с вашей кредитной карты на сайте с адресом http:// . Это не обязательно лохотрон, но ваши платежные реквизиты не защищены о кражи.
Никогда не пересылайте номер Вашей кредитной карты по электронной почте! Легальные магазины так не работают.
3. Не сообщайте ИНН
Никакому легальному интернет-магазину не нужен ни ваш ИНН, ни дата рождения. Однако если мошенники получают их, в сочетании с номером вашей кредитной карты для покупок, они способны здорово напакостить. Постарайтесь по возможности указывать минимум личной информации.
4. Проверяйте счета
Регулярно проверяйте состояние ваших карт и счета оплаты. Особенно, когда находитесь на отдыхе. В этот период люди менее внимательны, расслаблены, да и кредитками пользуются в незнакомых местах. Убедитесь, что вы не видите никаких левых платежей, даже с сайтов подобных PayPal. В конце концов, существует масса способов добраться до ваших сбережений)).
При первых подозрениях звоните на горячую линию вашего банка и как можно быстрей решайте вопрос. Подтверждайте платеж с вашей кредитки, только после тщательной проверки реквизитов. Этот случай из серии не просто «7 раз отмерь», а лучше все 15. Для надежности.
в большинстве платежных систем есть возможность возврата платежа. Каждый, кто учится, как покупать в интернет-магазине безопасно, должен быть готов к негативному сценарию. Заранее узнайте о процедуре возврата в своем банке или техподдержке, если речь идет об электронных деньгах.
5. Защитите свой компьютер
Мошенники не всегда сидят и спокойно ждут, пока доверчивые пользователи заглянут на сайт и оставят свои реквизиты. Иногда они действуют более агрессивно, используя фишинговые сообщения. Установите надежный антивирус и заведите привычку не нажимать на всплывающие окна. Как покупать в интернет-магазине безопасно, если ваш собственный компьютер – «проходной двор»?!
6. Используйте только надежные пароли
Это означает, что безрассудно оставлять дату рождения в качестве пароля для электронного кошелька или онлайн-банкинга. Оптимальный вариант — генератор паролей, который использует случайные символы, а потом хранит их в собственной защищенной базе. Такая функция есть во многих менеджерах паролей.
7. Используйте мобильные девайсы
Солидные ресурсы поддерживают платежи с телефонов и обрабатывают такие заказы не менее оперативно. В этом отношении поводов для беспокойства нет. За рубежом пользователи уже и не помнят, как покупать в интернет-магазине без умных гаджетов. Главная фишка в том, чтобы использовать официальные приложения крупных торговых площадок или своего банка. Так вы сможете посмотреть товары и провести оплату, не заходя непосредственно на сайт магазина.
8. Избегайте совершать платежи в общественных местах
Конечно, времена, когда люди ходили проверять почту в интернет-кафе давно прошли. Но ситуации бывают разные. Если все же приходится проводить платежную операцию в ненадежном месте не забывайте выйти из аккаунта прежде чем отключиться. Это касается даже проверки электронной почты.
А лучше просто обзавестись планшетом. Совершайте покупки с него, если находитесь вне дома. Вообще, будьте осторожны в общественных местах. Пока вы вводите номер карты и срок ее действия, у мошенника, заглядывающего через плечо предостаточно времени, чтобы украсть ваши данные. Думайте, как бандит)). Садитесь спиной к стене и лицом к двери. Зачем создавать потенциально опасные ситуации.
9. Пользуйтесь защищенным соединением
Домашний WIFi обычно защищен паролем. А вот общественные сети таким свойством не всегда обладают. При выборе общественной сети отдайте предпочтение той, что предполагает пароль и беспроводное соединение.
10. Оплачивайте подарочными картами и сертификатами на покупки
У нас сертификаты на определенную сумму в качестве подарка широко предлагают крупные торговые сети, но люди в полной мере пока не оценили преимущества. С позиции безопасности в интернете – это идеальный вариант. Вам не придется указывать номер карты и все реквизиты будут «одноразовые».
11. Если что-то слишком хорошо — скорее всего это развод
Мы все это знаем! Тысячу раз слышали! Но количество жертв мошенничества постоянно растет. Особенно всякие схемы цветут пышным цветом в дни праздников. Например, можно встретить бесплатный ipad в подарок к основной покупке и скидочному купону.
Бывают и другие умопомрачительные предложения. Буквально на днях наткнулась на сайт, продающий брендовую парфюмерию. На весь товар, в том числе на духи, розничная цена которых от 1000грн, предлагалась скидка 80%. Можете себе представить Nina Ricci или Trussardi за 250грн?!
Кстати, многие из этих «предложений» приходит через соцсети. Иногда даже от знакомых и друзей.
Сохраняйте здоровый скептицизм! В вопросах, как покупать в интернет-магазине безопасно именно скептицизм – лучшая защита.
И пусть Новый год нас радует только приятными сюрпризами!
В прошлой публикации я говорил о том, чем выгодно совершать , а теперь, логически продолжая эту тему, расскажу, как купить товар в интернет-магазине . Конечно же, многие уже не раз совершали такие покупки и сами могут об этом рассказать, но все же я постараюсь разбить весь процесс на этапы и указать на наиболее существенные моменты, на которые стоит обратить внимание на каждом этапе.
Наша главная цель будет – сделать покупку товара в интернет-магазине:
1. Максимально безопасной;
2. Максимально выгодной для семейного бюджета.
Итак, как купить товар в интернет-магазине. Рассмотрим основные этапы совершения покупки в интернете.
1. Определиться с товаром. Чтобы купить товар в интернет-магазине, прежде всего, необходимо точно определиться, что именно вы собираетесь покупать. Это можно сделать двумя способами:
– Уже знать конкретное наименование и модель товара (например, приглядев его в стационарном магазине, по совету знакомых и т.д.);
– Знать примерно, что вы хотите купить, и выбирать из предложенных вариантов.
Во втором случае удобно пользоваться сервисами сравнения характеристик товаров, которые есть на сайтах почти всех крупных интернет-магазинов. Не забывайте также изучать отзывы о товарах, которые оставили другие покупатели, не стесняйтесь задавать вопросы в этих отзывах, если вас интересует что-то конкретное.
2. Определиться с ценой. Как купить товар в интернет-магазине максимально выгодно? Все очень просто: нужно найти на него минимальную цену. Для этого удобно использовать интернет-сервисы сравнения цен.
Чтобы найти такой сервис – просто наберите в поисковике “Х сравнить цены”, где X – наименование и модель нужного вам товара. Вы попадете на ведущие сервисы сравнения цен в своей стране. Откройте один из них и сравните цены в разных интернет-магазинах на нужный вам товар, для того чтобы найти наименьшую.
Но это еще не все… Потому как, для того чтобы обеспечить максимальную , нужно обращать внимание не только на стоимость товара, но и на стоимость доставки. Ведь по большому счету общая стоимость покупки в интернете зависит от этих двух параметров в совокупности. Например, может быть так, что в одном интернет-магазине товар стоит, условно говоря, 1000 ден. ед., но доставка – 100 ден. ед., а в другом – товар стоит 1050 ден. ед., но доставка осуществляется бесплатно. Таким образом, второй вариант для семейного бюджета оптимальнее.
Также всегда лучше уточнять цену на интересующий ваш товар в непосредственном общении с интернет-магазином (по телефону или через онлайн-чат), потому как бывают ситуации, когда на сайте числится одна цена, а по факту – другая, либо же товара нет в наличии, а на сайте указано, что есть.
3. Определиться со способом оплаты. Думая о том, как купить товар в интернет-магазине, особое внимание следует уделять выбору способа оплаты и доставки (выбор способа доставки особенно актуален при совершении покупки в интернет-магазине за границей).
Я бы категорически не рекомендовал оплачивать покупки в интернет-магазинах частными переводами, пополнением личных банковских карт, переводами на электронные кошельки и другими способами, которые юридически никак не могут подтвердить факт оплаты за товар. Если вы все-таки готовы рисковать, то хотя бы сохраняйте все чеки, подтверждающие совершение платежа, скрины экрана, электронные письма, в которых вам передавали эти реквизиты. В случае, если столкнетесь с мошенниками – будет, чем аргументировать свои заявления в правоохранительные органы.
Идеальный способ оплаты при покупке товара в интернет-магазине своей страны – оплата по факту получения. Товар будет уже у вас на руках, вы его проверите, убедитесь, что это то, что вы заказали, и после этого всего произведете оплату.
Если же вы совершаете покупку в зарубежном интернет-магазине – такой вариант уже не получится: оплачивать товар придется сразу. В этом случае необходимо выбрать наиболее выгодный в финансовом плане способ расчета – тот, где вы потеряете меньше всего комиссий за совершение платежа. Например, если вам часто приходится совершать покупки в интернете за доллары – вам, скорее всего, будет выгодно завести для этих целей пластиковую карту в долларах (при оплате картой в национальной валюте может взиматься дополнительная комиссия за конвертацию, да и сама конвертация может проходить по невыгодному курсу).
4. Сделать заказ и уточнить все детали. Теперь для того, чтобы купить товар в интернет-магазине осталось совсем немного. Оформляете заказ через специальную форму на сайте, в комментариях вписываете все вопросы, которые вас интересуют, отправляете заказ и ждете звонка менеджера. В момент переговоров обязательно точно и однозначно уточняйте все интересующие вас детали и, если вас все устраивает – подтверждайте заказ.
5. Получить товар и проверить его соответствие заказу. Ну и финальный этап покупки товара в интернет-магазине – непосредственное получение его в почтовой службе или у курьера. Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и работоспособности товара, проверьте его комплектацию и наличие гарантийного талона (при необходимости). После этого оплачивайте товар и наслаждайтесь покупкой.
Теперь вы знаете, как купить товар в интернет-магазине, и на какие моменты следует обращать внимание на разных этапах покупки. Не советую пренебрегать всеми способами защитить свои права покупателя и не попасться на удочку мошенников, коих сейчас хватает.
В дальнейших публикациях на я планирую рассказать о том, как и куда можно пожаловаться на интернет-магазин, если он вас каким-то образом обманул и не выполнил свои обязательства. Оставайтесь с нами и повышайте свою финансовую грамотность. До новых встреч!