VII. ЛОГИСТИКА
4. Информационная логистика
Важность создания и использования информационных систем в логистических системах
В основе процесса управления МП лежит обработка информации, циркулирующей в логистических системах. Необходимым условием согласованной работы всех звеньев ЛЦ является наличие информационных систем, которые подобно центральной нервной системе, в состоянии быстро и экономично подвести нужный сигнал к нужной точке в нужный момент. Одним из важнейших условий успешного функционирования производства в целом является наличие такой системы информации, которая позволила бы связать воедино всю деятельность (снабжение, производство, транспорт, складское хозяйство, распределение и т.д.) и управлять ею исходя из принципов единого целого. На современном уровне развития общественного производства стало очевидно, что информация – это самостоятельный производственный фактор , потенциальные возможности которого открывают широкие перспективы для укрепления конкурентоспособности фирм. Потоки информации являются теми связующими нитями, на которые нанизываются все элементы логистической системы.
Информационная логистика организует поток данных, сопровождающий МП, занимается созданием и управлением информационными системами (ИС), которые технически и программно обеспечивают передачу и обработку логистической информации. Предметом изучения информационной логистики являются особенности построения и функционирования ИС, обеспечивающих функционирование ЛС. Целью информационной логистики является построение и эксплуатация информационных систем, обеспечивающих наличие: 1) нужной информации (для управления МП); 2) в нужном месте; 3) в нужное время; 4) необходимого содержания (для лица принимающего решение); 5) с минимальными затратами.
С помощью информационной логистики и совершенствования на ее базе методов планирования и управления в компаниях ведущих промышленных стран происходит в настоящее время процесс, сутью которого является замена физических запасов надежной информацией .
Информационный поток. Виды информационных потоков. Взаимосвязь информационных и материальных потоков
Каждому МП соответствует некоторый информационный поток. Информационный поток (ИП) – это поток сообщений в речевой, документной (бумажной и электронной) и другой форме, генерируемый исходным МП в рассматриваемой ЛС, между ЛС и внешней средой и предназначенный для реализации управляющих функций. В табл. 4.1 приведена одна из возможных классификаций ИП.
Между МП и ИП не существует однозначного соответствия, т.е. синхронности во
времени возникновения, направленности и др. ИП может опережать МП (проведение
переговоров, заключение контрактов и т.д.) либо отставать от него (информация
о получении поставленного товара):
· опережающий
информационный поток во встречном
направлении содержит, как правило, сведения о заказе;
· опережающий
информационный поток в прямом
направлении – это предварительные сообщения о предстоящем прибытии
груза;
· одновременно
с материальным потоком идет информация
в прямом
направлении о количественных и качественных параметрах
МП;
· вслед
за материальным потоком во встречном
направлении может проходить информация о результатах приемки груза по
количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.
Возможным является наличие нескольких ИП, сопровождающих МП.
Таблица 4.1
Классификация информационных потоков
|
Признак классификации |
|
|
Отношение к ЛС и ее звеньям |
Внутренние, внешние, горизонтальные, вертикальные, входные, выходные |
|
Вид носителей информации |
На бумажных носителях, на магнитных носителях, оптические, цифровые, электронные |
|
Периодичность использования |
Регулярные, периодические, оперативные |
|
Назначение информации |
Директивные (управляющие), нормативно-справочные, учетно-аналитические, вспомогательные |
|
Степень открытости |
Открытые, закрытые, секретные |
|
Способ передачи данных |
Курьером, почтой, телефоном, телеграфом, телетайпом, электронной почтой, факсом, по телекоммуникационным сетям |
|
Режим обмена информацией |
«on-line», «off line» |
|
Направленность относительно МП |
В прямом направлении с МП, во встречном направлении с МП |
|
Синхронность с МП |
Опережающие, одновременные, последующие |
Информационная система. Виды информационных систем на микроуровне
Информационная система – это определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных средств вычислительной техники и программного обеспечения, позволяющая решать те или иные функциональные задачи, например, в логистике – задач по управлению МП. Наиболее часто ИС подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую. Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели. Обес печивающая подсистема, включает следующие элементы: техническое обеспечение, т. е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков; информационное обеспечение, включающее различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных; математическое обеспечение , т. е. совокупность методов решения функциональных задач.
На микроуровне различают следующие три вида ИС:
1) Плановые ИС создаются на административном уровне управления для принятия долгосрочных решений: создание и оптимизация звеньев логистической цепи; планирование производства; общее управление запасами; управление резервами и др.
2) Диспозитивные или диспетчерские ИС создаются на уровне управления складом или цехом для обеспечения отлаженной работы ЛС, для принятия решений на среднесрочную и долгосрочную перспективу: распоряжение внутрискладским или внутризаводским транспортом; отбор грузов по заказам и их комплектование; учет отправляемых грузов; детальное управление запасами.
3) Исполнительные ИС создаются на уровне административного или оперативного управления для исполнения повседневных дел в режиме реального времени: контроль МП; оперативное управление обслуживанием производства; управление перемещениями и т.п.
В плановых информационных системах решаются задачи, связывающие ЛС с совокупным МП. При этом осуществляется сквозное планирование в цепи «сбыт-производство-снабжение», что позволяет создать эффективную систему организации производства, построенную на требованиях рынка, с выдачей необходимых требований в систему материально-технического обеспечения предприятия. Этим плановые системы как бы «ввязывают» логистическую систему во внешнюю среду, в совокупный материальный поток.
Диспозитивные и исполнительные системы детализируют намеченные планы и обеспечивают их выполнение на отдельных производственных участках, в складах, а также на конкретных рабочих местах.
Вертикальная и горизонтальная интеграция информационных систем
В соответствии с концепцией логистики информационные системы, относящиеся к различным группам, интегрируются в единую ИС. Различают вертикальную и горизонтальную интеграцию. Вертикальной интеграцией считается связь между плановой, диспозитивной и исполнительной системами посредством вертикальных информационных потоков. Принципиальная схема вертикальных информационных потоков, связывающих плановые, диспозитивные и исполнительные системы, приведена на рис. 4.1.
Горизонтальной интеграцией считается связь между отдельными комплексами задач в диспозитивных и исполнительных системах посредством горизонтальных информационных потоков.
Рис. 4.1. Принципиальная схема вертикальных информационных потоков в микрологистических системах
Информационный поток – это совокупность циркулирующих в системе организации сообщений, необходимых для управления и контроля. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов.
Виды информационных потоков
Современное предприятие насквозь пронизано материальными потоками, то есть движением материальных ресурсов, незавершенного производства, готовой продукции.
Информационные потоки на современном предприятии генерируются материальными потоками и представляют собой потоки сообщений в речевой, документированной и других формах между звеньями организационной структуры компании и между компанией и внешней средой. В самом общем виде можно выделить:
1. Логистический блок.
2. Стратегический блок.
3. Финансовый блок.
Рассмотрим примерное содержание информационных потоков. Первой обозначим информационную модель одной из важных сфер деятельности предприятия - логистический блок (рисунок 2.4).
Рисунок 2.4 - Информационная модель процесса управления закупками
Согласно современным исследованиям информационную модель процесса управления закупками рассматривают состоящей из нескольких составных частей.
Первый блок - входящей информации:
1. "Данные по запасам" - база данных по имеющимся запасам.
2. "Заявки предприятий" - поданные заявки на снабжение.
3. "Планируемый объем производства, услуг" - производственная программа.
4. "Информация по источникам снабжения" - справочники, базы данных и прочие источники информации по поставщикам.
5. "Информация о ходе исполнения заказа, контракта" - информация, предоставляемая о ходе исполнения заключенных контрактов на поставку продукции.
6. "Поставляемая продукция" - поставляемая по контракту продукция.
Второй блок - выходящая информация:
1. "Отклоненные заявки" - отклоненные по различным причинам заявки подразделений (необоснованность, невозможность реализации, отказ поставщиков и прочее).
2. "Контракты, договора" - заключенные контракты на поставку.
3. "Финансовые документы" - финансовая документация по заключенным контрактам (авансовые счета, счета к оплате).
4. "Товары на склад" - поступление товаров, прошедших входной контроль, на склад.
5. "Возврат товаров" - возврат некачественных или не соответствующих контракту товаров поставщику.
6. "Обновленные данные по запасам" - уточненная информация по запасам в базе данных.
Блок управления включает:
1. "Нормы снабжения" - установленные нормы расхода материалов (справочники, руководства и т.д.).
2. "Допустимые условия закупок" - приемлемые условия поставки (стоимость, срок и проч.).
3. "Долгосрочные соглашения" - установленные долгосрочные соглашения, партнерские связи и прочие сложившиеся условия поставок.
4. "Стандарты качества" - установленные стандарты качества.
Подразделения, работающие с данными информационными потоками, показаны также на рисунке 2.5. Это - "Отдел логистики", "Планово-экономический отдел" ("Отдел планирования"), "Бухгалтерия" и "Склад"; кроме того, заказывающие подразделения, подающие заявки на снабжение ("Производство" и другие).
Количество информации, возникающее при управлении предприятием, увеличивается, вместе с ростом организации. Даже на самых маленьких предприятиях приходится перерабатывать намного больший объем информации, чем кажется на первый взгляд.
В процессе управления настоящие трудности появляются, при необходимости следить за изменениями информационных потоков. Ресурсы организации постоянно находятся в процессе движения. В каждый момент времени есть большее или меньшее товаров в наличие, определенное количество денег, расходных и приходных счетов. При изменении внешних условий, граничащих с деятельностью предприятия, если руководство не будет во время получать информацию, последствия могут быть губительны.
Требования, предъявляемые к системе информационных потоков
Информационными потоками называют физические перемещения информации от одного сотрудника предприятия к другому или от одного подразделения к другому. Какое либо изменение информации не рассматривается в качестве информационных потоков. Система информационных потоков - это совокупность всех физических перемещений информации. Такая система дает возможность осуществить какой-либо процесс и реализовать какое-либо решение. Наиболее общая система информационных потоков - это сумма потоков информации, которая позволяет вести предприятию финансово-хозяйственную деятельность. Информационные потоки обеспечивают нормальную работу организации. Цель работы с информационными потоками - максимальная оптимизация работы предприятия.
Виды информационных потоков
Управлять информационным потоком можно следующим образом:
- изменяя направление потока;
- ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;
- ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.
- количеством обрабатываемых или передаваемых документов;
- суммарными количеством документострок в обрабатываемых или передаваемых документах.
Так как руководитель в своей работе опирается на информацию о состоянии объекта и создает в результате своей деятельности новую командную информацию с целью перевода управляемого объекта из фактического состояния в желаемое, то информацию условно считают предметом и продуктом управленческого труда.
Информация, используемая как элемент управления или предмет управленческого труда, обязательно должна обеспечить качественное представление о задачах и состоянии управляемой и управляющей систем и обеспечить разработку идеальных моделей желаемого их состояния.
Таким образом, информационное обеспечение - это часть системы управления, которая представляет собой совокупность данных о фактическом и возможном состоянии элементов производства и внешних условий функционирования производственного процесса и о логике изменения и преобразования элементов производства.
Информация, собираемая в центре системы контроллинга, обеспечивающему информационно – аналитическую поддержку процессов решений для оптимизации управления предприятием и прописывающему последовательность действий в системе менеджмента, должна отвечать ряду обязательных требований:
- Достоверность – получаемая информация должна быть верной
- Релевантность – данные должны помогать в принятии решений
- Понятность
- Эффективность – эффект от получения информации, должен перекрывать потраченные силы на ее получение
- Регулярность – информация должна поступать регулярно
При характеристике информационной системы, как правило, исследуются передвижение различных информационных потоков, а так же их интенсивность и постоянность, различные виды алгоритмов преобразования информации и соответствующая этим условиям в данный момент схема документооборота.
Решения являются идеальным описанием желаемого состояния объекта и методов достижения этого состояния. Они представляют собой продукт ограниченного применения, так как направлены на конкретный объект в четко описываемых условиях. Качество решения как готового продукта проявляется, опосредовано, в деятельности объекта, на который данное решение направлено.
Во время создания информационного обеспечения, следует ориентироваться на усредненную и выровненную потребность в специальной информации руководителей и специалистов. Стоит заметить, что особое место здесь занимает тип информации связанный с управлением, в которой будут отражены прогрессивные приемы и методы организации управления.
В процессе организации информации принципиальное значение имеет расчленение ее на условно-постоянную, выполняющую роль нормативно-справочной, и переменную. Оба эти вида информации на основе анализа классификационных связей организуются во взаимосвязанные блоки (модели), которые могут быть описывающими, т. е. характеризующими процесс в статике или динамике, компонентами, отражающими определенную типовую ситуацию.
Процесс формирования информационного обеспечения включает несколько этапов:
- описание состояния объекта, т. е. физическая фотография. Это предполагает набор технико-экономических показателей и параметров, характеризующих управляющую и управляемую системы, с соответствующей классификацией этих показателей;
- моделирование классификационных связей в информационных массивах с выделением причинно-следственных зависимостей, т. е. формирование частных статических моделей;
- отражение в информационных моделях динамики отдельных элементов и процессов, т. е. обоснование тенденций количественного и качественного изменения в производстве. При этом количественное изменение предполагает корректировку информации, а качественное изменение - ее частичную или полную перестройку;
- интегрированная информационная модель процесса производства, отражающая взаимосвязь и динамику локальных процессов и всего производства.
Фильтрация информационного потока
Далее я бы хотел привести несколько «фильтров» информации, которые серьезно ограничивают поступление важной информации к руководству предприятия. Такая фильтрация вполне типична для российских предприятий и никак не зависит от размера организации. Вот несколько таких «фильтров», наиболее искажающих информационные потоки, направленные к руководству:
- Организационное несовершенство. Данная «фильтрация» возникает в результате отсутствия на предприятии центра для переработки и анализа, поступающей к руководству информации от подразделений предприятия. Информация может быть предоставлена в любом формате, как устное сообщение, так и данные, приведенные в таблицу.
Влияние данного несовершенства можно уменьшить, разработав системы индикативной информации для руководства организации. Так же стоит всю разнородную информацию, которую направляют к руководителю, сводить в единый формат. Этот формат должен предоставлять динамику развития, наиболее важных показателей предприятия в виде различных графиков и диаграмм.
- Низкая квалификация среднего звена. Такая фильтрация, как правило, проявляется в нехватке профессионалов в поиске и предоставления информации.
- Низкая квалификация высшего руководства. Большая часть руководящего состава не любит признаваться в неумении или непонимании, каких либо аспектов, зачастую боясь пошатнуть свой авторитет перед подчиненным персоналом, и из-за этого чаще всего информация просто-напросто игнорируется. Для решения этой проблемы, во-первых, стоит излагать информацию достаточно простым языком, а во-вторых, стоит выяснить какой тип предоставления более приемлем. Как вариант можно рассмотреть способ приучения руководителей к различной информации, предоставляя одни и те же данные в различной форме.
- Метод обработки информации. Данный фильтр дает о себе знать, во время введения граничных условий, при математической обработке данных. В случае если метод или пограничные условия будут выбраны неверно, очень велика вероятность потери части важной информации. Во избежании этих проблем следует использовать метод экспертных оценок, как наиболее подходящий для работы с самой ценной информацией.
- Успешные установки. Данный «фильтр» проявляется во время использования типичных методов решения возникающих проблем. Чаще всего работники предприятий во время своей работы вырабатывают модель «успешных действий». Но при условиях во время изменения каких либо факторов такая модель может не сработать или сработать неверно, таким образом она становится своеобразным тормозом. Степень проявления данной проблемы можно характеризовать старением персонала.
- Реальная власть. Такой вид «фильтрации» зачастую наблюдается в неприятии различной информации руководящим звеном, из-за угрозы их положению. На каждом предприятии, не зависимо от его размеров, есть определенные группы людей, ведущие борьбу за власть. Власть может выражаться как в контроле, каких либо финансовых потоков, так и в возможности влияния на руководство. Единственным выходом из такой ситуации может быть только повышение экономической квалификации руководящего персонала всех уровней.
- Сопротивление среднего звена. Оно может проявляться в непринятии управляющих воздействий вышестоящего руководства, на среднее звено предприятия. Так же этот фильтр может проявиться в перекладывании решения задач на руководство находящееся выше. Чаще всего это происходит из-за некомпетентности среднего звена, а так же из-за того, что они не обладают достаточной информацией для принятия оптимальных решений.
Одним из главных и действительно реальных путей развития предприятий заключается в создании довольно комфортной информационной среды, которая будет способствовать принятию верных управленческих решений.
Частью такого развития вполне может стать нахождение информационных фильтров, а так же работа над ними, над уменьшением их влияния на качество работы предприятия.
Заключение
Существующее сегодня общество по праву называют информационным. Под информационным обществом подразумевают то, что достаточно значительная часть этого общества занята созданием, сохранением, а также разными видами переработки и реализации информации. Особенность этого общества по большей части заключается в бесперебойном обмене информацией.
Достаточно широкое развитие компьютерных технологий, а так же телекоммуникаций, что позволяет собирать, сохранять, преобразовывать и передавать различные виды информации в таких объемах и с такой оперативностью, о которых несколько лет назад и нельзя было мечтать. Вследствие развития новых информационных технологий, какая либо деятельность человека, включая его повседневную сферу общения, действительно безгранично увеличиваются за счет привлечения большого количества полезного опыта, духовных ценностей и знаний, которые были выработаны мировой цивилизацией. На данный момент экономика, как деятельность или наука, все в меньшей степени характеризуется как производство каких либо материальных благ и все в большей - как создание и распространение каких либо информационных продуктов или услуг. Во время нового витка экономического развития, информация постепенно стала тем же, чем нефть или газ, а их производные стали для экономики индустриальной: она превращается в своеобразное «топливо» для приобретения новых знаний, которые достаточно необходимы в условиях нового века.
Рассмотрим информационные потоки, имеющие место в действующей информационной системе. Информация, как отмечает В.И. Кнорринг (1997), - одна из сложнейших, еще полностью не раскрытых, даже таинственных проблем современной науки. Это видно хотя бы из нечеткости самих определений понятия информации - совокупность сведений, данных, знаний или из философии - нарушение монотонности. В кибернетике информация тесно связывается с энтропией, с одним из основных понятий классической физики, т.е. со способностью энергии к превращениям. Винер Н. пишет: «Количество информации в системе есть мера организованности системы, точно так же энтропия системы есть мера дезорганизованности системы, одно равно другому, взятому с обратным знаком» Зиновьева Н.Б. ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ. Учебно- методическое пособие. -- М.: Профиздат, 2001. -- 6 с.. С точки зрения методологии управления, прогрессирующая энтропия, т.е. постоянно увеличивающаяся хаотическая беспорядочность связей между элементами, характерна для закрытых, изолированных от окружающей среды систем, и информация есть отрицание энтропии.
Каждое определение информации раскрывает какое-либо свойство этого сложного и многозначного понятия: информация - коммуникация и связь, в процессе которой устраняется неопределенность (Шеннон), информация - передача разнообразия (Эшби), информация - мера сложности структур (Моль), информация - вероятность выбора (Яглом) и т.д.
Дальнейшее углубление в теорию информации заведет нас в дремучие дебри законов термодинамики, к знаменитым «демонам» Максвелла и даже к неизбежности тепловой смерти Вселенной. В теории управления принято такое определение информации: совокупность сведений об изменениях, совершающихся в системе и окружающей ее среде, которая уменьшает степень неопределенности наших знаний о конкретном объекте, обмен сведениями (данными) между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом. СУ может быть определена как совокупность контуров циркуляции и преобразования информации, и такая интерпретация понятия представлена на рис. 1.2. Этих определений вполне достаточно для изучения проблем управления.
Рис. 1.2.
Информация, составляющая триаду важнейших характеристик окружающего нас мира наряду с материей и энергией, обладает некоторыми, только ей присущими следующими особенностями:
1) является столь же абстрактным понятием, как понятия математики, но вместе с тем она отражает свойства материального объекта и не может возникнуть из ничего;
2) обладает некоторыми свойствами материи, ее можно получить, запасти (записать, накопить), уничтожить (стереть), передать. Однако при передаче информации из одной системы в другую количество информации в передающей системе остается неизменным, хотя в принимающей системе оно обычно увеличивается;
3) в любых сферах знаний она является единственным видом ресурсов, который в ходе исторического развития человечества не только не истощается, а постепенно увеличивается, совершенствуется и, более того, способствует эффективному использованию других ресурсов, а иногда и создает новые.
Постоянно меняющееся состояние рынка или внешней среды требует немедленной реакции администрации, и если информация об этих изменениях будет запаздывать или медленно обрабатываться, то последствия для фирмы будут губительными (рис. 1.3). По имеющимся данным, к началу 90-х годов ХХ века 60% рабочих мест в США зависят от работы служб обработки информации, и затраты на эту деятельность составляют около 70% валового национального продукта. Однако большинство на такие затраты идут - это выгодно.
Различают внешнюю, входную информацию, первичную (исходную), которая возникает в ходе производства, и вторичную как результат обработки исходной информации. Внешние цели организации определяют состав и структуру информационных потоков, обеспечивающих управление по внешним целям. Внешние информационные потоки генерируются внешней по отношению к организации средой, характеризуются пространственной сложностью, взаимообусловленностью и взаимозависимостью. Данные информационные потоки генерируются двумя относительно самостоятельными подсистемами внешней среды: макроокружением и непосредственным окружением. В структуризации источников информации воспользуемся классификацией внешней и внутренней среды, предложенной О.С. Виханским и А.И. Наумовым (1996).
Рис. 1.3.
По нашему мнению, внешние информационные потоки в рамках макроокружения генерируются следующими пятью источниками:
· экономической компонентой;
· правовой компонентой (регулирование среды хозяйствования и правил экономических взаимоотношений с субъектами ее регулирования);
· политической составляющей;
· социальной компонентой;
· технологической компонентой.
Внешние информационные потоки в рамках непосредственного окружения генерируются следующими четырьмя источниками: покупателями, поставщиками, конкурентами, рынком рабочей силы. Структура и объемы этих информационных потоков должны быть сбалансированы и взаимоувязаны:
· с разнообразием (структурой и объемами) обратной управляющей информации, обусловленной изменениями во внешней среде;
· с разнообразием подразделений организационной структуры системы управления, необходимых для обработки внешних информационных потоков;
· с разнообразием подразделений, необходимых для обработки внутренних информационных потоков.
Источниками внутренних информационных потоков являются срезы внутренней среды организации и используемые в процессе производства товаров и услуг ресурсы: кадровый, организационный, производственный, маркетинговый, финансовый. Весьма важным представляется организационный срез, который генерирует информацию о состоянии управленческих функций в организации, в рамках которых осуществляется распределение полномочий. Связи и отношения, имеющие место при реализации управленческих функций, прав и полномочий, также генерируют информационные потоки.
В общем виде управление по внешним целям организации идет по следующей цепочке: ресурсы объекты регулирования ресурсы. Этот процесс имеет ресурсные и поведенческие, с точки зрения внешней и внутренней среды организации, ограничения.
Таким образом, внешние и внутренние информационные потоки, связанные с состоянием внешней и внутренней среды организации, образуют базовые информационные потоки, которые являются основой для:
· выработки управляющей информации для управления по внешним и внутренним целям как главного продукта деятельности СУ;
· корректировки и проектирования организационной структуры СУ.
Информационные потоки по определению А.Н. Родионова (2000) имеют трехслойную архитектуру (рис. 1.4), включающую данные (базы данных или учетно-производственную и вспомогательную информацию), правила ведения бизнеса (формальные и неформальные, или, другими словами, директивную и нормативно-техническую информацию), а также формируемые в организации документы и принимаемые управленческие решения.
Рис. 1.4. Трехслойная архитектура информационного потока
Методы исследования информационных потоков
Методы исследования информационных потоков применяются в исследовании информационно-поведенческой подсистемы. Основные цели изучения информационных потоков:
1) выявление расхождений в объемах генерируемого во внутренних срезах информационного разнообразия, возможностях его восприятия и переработки на уровнях управленческой иерархии;
2) установление способности ИПП получать и перерабатывать внешние информационные потоки, воспринимать внешнюю информацию для эффективного обеспечения управленческих процессов;
3) выявление несоответствий между информационной структурой, базирующейся на функциях, связях и отношениях, и организационной структурой.
Основные задачи, решаемые в ходе исследования информационных потоков:
1) изучение структуры и состава информационных ресурсов;
2) наличие и состав информационных ресурсов на бумажных носителях;
3) наличие и состав электронных информационных ресурсов;
4) наличие и состав аппаратных и программных средств;
5) определение процессов формирования и маршрутов движения документов;
6) анализ информационных потоков: входящих и исходящих;
7) представление процессов формирования и маршрутов движения документов;
8) анализ информационных потребностей;
9) определение информационных потребностей данной организации;
10) группы пользователей;
11) место информационной деятельности в структуре должностных обязанностей каждого сотрудника;
12) основания и процессы принятия управленческих решений (Модин, 1970).
Основные объекты исследования:
1) документированные и недокументированные сообщения (документы, правила ведения бизнеса, данные);
2) процессы формирования и расчета показателей и сообщений, нормы и нормативы по этим процессам;
3) маршруты движения сообщений.
Программа исследования информационных потоков в организации должна включать следующие основные разделы:
1) выявление подразделений, выполняющих функции планирования и управления производственно-хозяйственной деятельностью организации - источников ведущих информационных потоков в рамках функций организации (предприятия);
2) определение функций, содержание задач, работ и процедур в рамках функциональной и организационной структур СУ - источников информационных потоков по остальным функциям организации;
3) выявление форм документации, техники их заполнения и обработки (назначение документа, количество экземпляров, наименование реквизитов и показателей документов, кем реквизиты заполняются и т.п.);
4) составление маршрутов движения потоков информации по подразделениям, а также входящей и исходящей информации;
5) изучение используемых номенклатур ресурсов и их шифры;
6) определение достигнутого уровня механизации планово-управленческих работ (Модин и др., 1970).
Известны следующие методы исследования информационных потоков: инвентаризации, типических групп и графический (рис. 1.5).
Рис. 1.5.
Метод инвентаризации является наиболее трудоемким, поскольку требует фиксации всего разнообразия сообщений (документов, правил ведения бизнеса и данных). Но этот метод позволяет получить исчерпывающую картину. Метод типических групп позволяет анализировать определенный вид сообщений.
Графический метод Подробнее в кн. А.Г. Игнатьевой и М.М. Максимцова (2001). используется для визуализации потоков сообщений в организации по следующим направлениям:
1) источникам и получателям;
2) видам сообщений;
3) срокам формирования сообщений у источника и поступления адресату;
4) периодичности;
5) объему;
6) срокам и участникам контроля и т.д.
В сущности, это информационная структура или модель организации. Она позволяет определить отклонения в продвижении информации по контурам ее движения и преобразования, возможности потери информации в процессе передачи и движения сообщений. Поэтому надо иметь в виду, что полноценное исследование информационных потоков может быть проведено только наряду с функциональным анализом.
Расчет показателей и формирование сообщений, их фиксация по источникам и получателям, накопление, обновление и хранение должны производиться по определенным правилам.
Исходные данные для уточнения и разработки информационной модели (документированной части) формируются на основе ручной или компьютерной обработки анкет характеристик сообщений и показателей (разработочные таблицы, набор документов или их копий) и представляются в следующем виде (Модин и др., 1970):
1) перечень наименований сообщений, поступающих в подразделение;
2) перечень наименований сообщений, разрабатываемых данным подразделением; перечень всех сообщений, поступающих в данное подразделение, с указанием, откуда поступило каждое из них;
3) перечень наименований всех выходящих из данного подразделения сообщений с указанием их адреса;
4) перечень справочных данных и законодательных положений, используемых в работе подразделений;
5) наименование показателей, содержащихся в каждом конкретном сообщении, поступающем в подразделение;
6) наименование показателей, содержащихся в каждом конкретном сообщении, разрабатываемом в данном подразделении;
7) наименование показателей, содержащихся в каждом конкретном сообщении, выходящем из данного подразделения;
8) наименование различных подразделений и внешних организаций, с которыми взаимодействует данное подразделение;
9) наименование признаков, имеющихся в данном сообщении.
Существующая СУ в организации находит свое материальное воплощение в документообороте и организационной структуре. Документооборот организации отражается непосредственно в информационных моделях. Для полноты описания существующей СУ в них целесообразно выделить признаки организационной структуры. Для этого строят модель подразделения в разрезе групп сообщений и сводную модель в разрезе подразделений.
Информационная модель подразделения характеризует его внутреннюю структуру, особенности деятельности, а также взаимосвязи с другими подразделениями.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………… ……………..2
1.Информационные
потоки и документооборот
на предприятии
1.1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ПОНЯТИЙ………………………………………………4
1.2.ИНФОРМИРОВАНИЕ
РУКОВОДИТЕЛЕЙ - ТИПИЧНЫЕ
ПРОБЛЕМЫ………………………………………………………… …………….4
1.3.ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ПРОБЛЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЙ…………….…..5
1.4.ТРЕБОВАНИЯ
К СИСТЕМЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ПОТОКОВ........6
1.5.ОРГАНИЗАЦИЯ
СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ПОТОКОВ……7
1.6.АНАЛИЗ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ…………………………..8
2.ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
ХАРАКТеРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО «ЭЛЕКТРА-Н»
2.1.ОПИСАНИЕ
ООО «ЭЛЕКТРА-Н»……………………………………...11
2.2.ЭКСПРЕСС
АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО
СОСТОЯНИЯ ООО «ЭЛЕКТРА-Н»………………………………………………… ……………….12
3.АНАЛИЗ
информационных потоков
и Документооборота
НА ПРИМЕРЕ ООО «ЭЛЕКТРА-Н»
3.1.Составление
графика информационных
потоков…...25
4.Пути
совершенствования
информационных потоков
и документооборота…………………………………… …………..……..28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………… …………….30
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………... ……….32
ВВЕДЕНИЕ
Совершенствование
методов управления является одной
из основных задач, от решения которой
зависит степень прогресса предприятия.
С каждым годом неизбежно растет и усложняется
интенсивность обмена информацией на
предприятии, в связи с чем большую актуальность
приобретает проблема создания методов
описания, анализа и исследования потоков
информации. Для ее решения рассматриваются:
анализ организации; совершенствование
схемы документооборота; разработка автоматизированных
систем информационного обеспечения.
Изучение потоков информации дает общее
представление о функционирование объектов
управления и является первым шагом в
анализе организации. На данном этапе
возможно решения ряда задач относительно
улучшения схемы документопотоков. Дальнейшее
исследование информационных потоков
позволяет выявить элементы информационного
отображения объекта, отношения между
ними, структуру и динамику потоков информации.
Проблемы
своевременного обеспечения руководителей
предприятия оперативной информацией
в значительной степени определяются
несовершенством системы информационных
потоков предприятия. В курсовой
работе рассматриваются типичные проблемы
системы информационных потоков российских
предприятий и подход к их анализу в концепции
контроллинга.
Цель
курсовой работы - исследовать способы
построения эффективного документооборота
на предприятии и пути совершенствования
системы информационных потоков на примере
ООО «Электра-Н».
Объект
исследования - информационные потоки
и документооборот ООО «Электра-Н» специализирущееся
в области электронных систем безопасности
и жизнеобеспечения в городе В. Новгороде.
Предмет
исследования - эффективность документооборота
и совершенствование системы информационных
потоков предприятия ООО «Электра-Н».
Исходя
из поставленной цели, определены следующие
задачи:
- рассмотреть
понятие информационных потоков;
рассмотреть типичные информационные проблемы предприятия;
рассмотреть организацию системы информационных потоков;
проанализировать направленность и интенсивность документооборота на предприятии, а также пути его совершенствования.
1. Информационные потоки и документооборот на предприятии
1.1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ
Информационные потоки - это физическое перемещение информации от одного сотрудника предприятия к другому или от одного подразделения к другому. Преобразование информации (бухгалтерская проводка) не рассматривается в качестве информационных потоков.
Система информационных потоков - совокупность физических перемещений информации, дающая возможность осуществить какой-либо процесс, реализовать какое-либо решение. Наиболее общая система информационных потоков - это сумма потоков информации, которая позволяет вести предприятию финансово-хозяйственную деятельность.
Информационные потоки обеспечивают нормальную работу организации. Цель работы с информационными потоками - оптимизация работы предприятия.
1.2
ИНФОРМИРОВАНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
- ТИПИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Руководители
предприятия (генеральный директор,
финансовый директор, начальники служб)
должны располагать оперативной информацией,
чтобы при возникновении отклонений от
плана, в первую очередь по затратам, иметь
возможность своевременно принять корректирующие
решения.
Традиционно
информацию в виде фактической сметы
затрат по предприятию предоставляет
бухгалтерия. Данные в форме сметы затрат
и расчетов на отдельные виды продукции
предоставляются после того, как:
обработаны счета за электроэнергию,
газ, воду;
произведен расчет услуг цехов друг
другу и сторонним организациям;
начислена амортизация основных
фондов;
распределены накладные расходы
между цехами и видами продукции;
начислены налоги в бюджет и произведены
отчисления во внебюджетные фонды.
После
сопоставления фактической сметы
затрат с выручкой бухгалтерия рассчитывает
финансовый результат.
Сегодня
на большинстве российских промышленных
предприятий эти операции (закрытие
счетов, формирование затрат и финансового
результата) осуществляют ежемесячно,
т.е. плановый отдел предприятия
определяет на месяц выпуск продукции,
затраты и финансовый результат, а затем
рассчитывает фактические данные и сравнивает
с плановыми.
Недостаток
этой системы - неоперативность.
Закрытие счетов, расчет затрат и финансового
результата отнимает у бухгалтерии
столько времени, что обычно фактическую
смету затрат получают к 20-му числу следующего
месяца. Это значит, что, принимая решение,
руководитель вынужден оперировать данными
двухмесячной давности и больше полагаться
на свою интуицию. Оперативно может быть
предоставлена только информация об объеме
выпущенной продукции (ежедневная сводка
из цеха) и о движении денег на расчетном
счете (платежные поручения и выписки
поступают в финансовый отдел ежедневно).
Вышесказанное
делает необходимым создание системы
обеспечения руководителей предприятия
оперативной информацией о выручке и затратах.
Создание такой системы - важная задача
службы контроллинга: руководители должны
получать информацию о затратах чаще,
чем раз в месяц. Для этого необходимо
навести порядок в информационных потоках
предприятия.
1.3
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОБЛЕМЫ
ПРЕДПРИЯТИЙ
Приведенная
выше ситуация с обеспечением руководителей
предприятия оперативной информацией
обусловлена недостатками организации
информационных потоков. Среди типичных
недостатков системы информационных
потоков российских предприятий следует
назвать:
дублирование предоставляемой информации;
отсутствие релевантной (существенной)
информации;
отсутствие однозначного распределения
ответственности за документы;
несвоевременность предоставления
информации;
информация может не доходить до адресата;
после получения информации могут
потребоваться уточнения.
Важной
задачей службы контроллинга становится
совершенствование системы информационных
потоков, изменение алгоритмов прохождения
документов, автоматизация передачи информации.
Система
информационных потоков контроллинга
должна органично встраиваться в
общую систему информационных потоков
предприятия, иначе произойдет отторжение
сотрудниками предприятия навязанной
им схемы.
Необходим анализ функционирования существующей
на предприятии системы информационных
потоков на наличие «узких мест», лишних
звеньев (для этого у контроллеров должны
быть необходимые полномочия). Внедрение
системы контроллинга приводит к перестройке
и оптимизации системы информационных
потоков - всего экономического документооборота
предприятия.
1.4
ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ
Информация,
которая собирается в системе
контроллинга для обработки и
анализа,
должна отвечать следующим требованиям:
своевременности, т.е. информация по затратам,
выручке, прибыли должна поступать тогда,
когда еще имеет смысл ее анализировать;
достоверности;
релевантности, т.е. информация должна
помогать принимать решения;
полезности (эффект от использования
информации должен перекрывать затраты
на ее получение);
полноте, т.е. не должно быть упущений;
понятности, т.е. информация не должна
требовать «расшифровки»;
регулярности поступления.
Система
контроллинга решает свои задачи и
в области автоматизации на предприятии.
Трудоемкость обработки детализированной
информации по центрам затрат огромна,
вручную ее обрабатывать сложно. Экономисты
цехов (филиалов, складов, магазинов) сразу
требуют автоматизировать их труд, так
как для них работа в системе контроллинга
- дополнительная нагрузка даже в том
случае, если сбор плановой и фактической
информации происходит раз в месяц. Если
информация собирается раз в неделю, то
подразделения физически не успеют обработать
и предоставить информацию службе контроллинга,
которая в свою очередь не будет успевать
сводить все данные по предприятию. Поэтому
если автоматизируется обработка проводок
и сальдо по счетам или начисление амортизации,
или расчет заработной платы, точно так
же целесообразно автоматизировать и
контроллинговую работу.
1.5
ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ
Для
создания системы информационных потоков
необходимо:
определить структуру информации, которую
необходимо предоставлять;
проанализировать существующий на предприятии
документооборот;
разработать новую систему документооборота.
Структура
информации включает в первую очередь
классификацию доходов и видов
затрат по объектам калькуляции (по подразделениям,
продуктам, договорам).
В
ходе анализа документооборота следует
выяснить: можно ли собирать информацию
о видах затрат, например, в середине
месяца, какие существуют препятствия,
что нужно сделать, чтобы их устранить?
Оказывается, что можно обязать кладовщиков
сдавать данные по расходу материалов
(лимитно-заборные карты) и в середине
месяца, а не только в конце; что табельщики
могут вводить в программу расчета заработной
платы данные из табеля ежедневно и т.д.
Служба контроллинга может приказать
от имени финансового или генерального
директора предоставлять данные чаще.
Служба
контроллинга должна договориться с
бухгалтерией о вводе данных цехов по
затратам, чтобы далее служба контроллинга
выбирала информацию из базы данных и
обрабатывала ее по своим «контроллинговым
правилам», т.е. получала сводные аналитические
формы. В результате обработки контроллинговые
данные получаются «не совсем точными»
с бухгалтерской точки зрения, однако
эта точность достаточна для принятия
управленческих решений. Именно эти достоверные
на 95% данные нужны финансовому директору
сегодня, а точные на 100% бухгалтерские
отчеты месяц спустя - информация, бесполезная
для принятия оперативных управленческих
решений.
Служба
контроллинга не делает проводок, не пересчитывает
обороты и не меняет сальдо по счетам
- это прерогатива бухгалтерии.
Служба контроллинга анализирует данные
и группирует их по определенным признакам:
переменные и постоянные, относящиеся
к определенному центру затрат и не относящиеся,
и т.д. Поэтому служба контроллинга не
мешает бухгалтерии, что позволяет им
работать в единой команде.
1.6
АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ПОТОКОВ
В
процессе анализа информационных потоков
предприятия служба контроллинга изучает
процессы возникновения, движения и обработки
информации, а также направленность и
интенсивность документооборота на предприятии.
Цель
анализа информационных потоков
- выявление точек дублирования,
избытка и недостатка информации, причин
ее сбоев и задержек.
Наиболее
распространенный и, по-видимому, самый
практичный метод анализа информационных
потоков - составление графиков
информационных потоков. Для построения
графиков информационных потоков следует
знать (или выработать самим) определенные
правила их составления и условные обозначения
отдельных элементов.
Каждый
информационный поток - единичное
перемещение информации - имеет
следующие признаки:
документ (на чем физически содержится
информация);
проблематику (к какой сфере деятельности
предприятия относится информация:
к закупкам, к сбыту продукции,
к закрытию месяца и получению
сводных затрат, к планированию и
т.д.);
исполнителя (человека, который эту
информацию передает);
периодичность (частота передачи: ежемесячно,
ежеквартально, ежедневно).
На
предприятии выделяют два уровня
детализации информационных потоков:
на уровне предприятия детализация
производится до уровня цеха (подразделения),
т.е. информация передается между цехами
и службами предприятия;
на уровне цеха (подразделения) предприятия
детализация производится до уровня
рабочего места, т.е. информация передается
между работниками цеха и связанных
с цехом служб.
Важно
соблюдение единых правил, что дает
возможность аналитической службе
разговаривать на одном языке с остальными
участниками процесса анализа информационных
потоков (финансово-экономическими службами,
отделом автоматизации и т.д.). На уровне
предприятия целесообразно строить графики
информационных потоков по отдельным
проблемам, так как количество информационных
потоков (связей) очень велико, поэтому
трудно выявить единый алгоритм. На уровне
отдельных цехов допускается построение
общего графика информационных потоков
по всем проблемам, так как здесь количество
потоков (связей) не слишком велико, хотя
возможно построение графиков по каждой
проблеме.
К
графику информационных потоков
прилагают расшифровку информационных
связей на предприятии или в подразделении.
Составленный
график информационных потоков имеет
существенный недостаток - большое количество
информационных связей затрудняет его
чтение и анализ, но именно анализ информационных
потоков и являлся целью составления графика.
Поэтому целесообразно разрабатывать
графики, изображающие не статические
связи между отделами, а поток документов,
связанный с выполнением какой-то определенной
рабочей задачи.
2. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
ХАРАКТКРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО «ЭЛЕКТРА-Н»
2.1
ОПИСАНИЕ ООО «ЭЛЕКТРА-Н»
Организация
ООО «Электра-Н» территориально расположена
по адресу: Великий Новгород, ул.Б.Санкт-Петербургская,
д.80.
Компания
"Электра-Н" основана в 1991 г. Первоначально
занималась разработкой специального
телевизионного оборудования для научных
исследований. С 1993 г. специализируется
в области электронных систем безопасности
и жизнеобеспечения. В настоящее время
в фирме работает более 30 человек. Входит
в группу компаний “Электра”.
Основными
направлениями деятельности компании
являются:
-
разработка концепций безопасности
объектов;
-
проектирование систем безопасности
для объектов любой сложности;
-
поставка оборудования, монтаж систем
безопасности;
-
технико-эксплуатационное обслуживание
систем безопасности;
-
обучение персонала, консультации
в области электронных систем
безопасности и охранных систем;
-
разработка и производство компьютерных
систем регистрации изображений для нужд
фотоники, высокоскоростной фотографии
и спектрометрии;
-
проектирование и монтаж инженерных
сетей и систем, технологического
оборудования;
-
производство работ по обеспечению
пожарной безопасности зданий и
сооружений;
-
проектирование и монтаж ЛВС.
Организационная
структура ООО «Электра-Н» включает
в себя:
-
аппарат управления предприятием
-
финансово-договорной отдел
-
отдел маркетинга и инноваций
-
отдел информационных технологий
-
технический отдел
-
проектный отдел
-
монтажный отдел
-
отдел логистики
-
отдел продаж
-
отдел эксплуатации оборудования.
Ответственность
и полномочия внутри организации
располагаются сверху вниз, т.е. от вышестоящих
руководителей к нижестоящим
руководителям. В свою очередь нижестоящие
руководители возглавляют специализированные
организационные подструктуры по функциональным
признакам. Таким образом, это способ организации
труда соответствует линейно-функциональной
структуре управления.
Технология
обработки учетной информации и
документооборот разрабатывает, дополняет
или пересматривает сам главный бухгалтер
или работники бухгалтерии под контролем
главного бухгалтера.
2.2
ЭКСПРЕСС АНАЛИЗ
ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ
ООО «ЭЛЕКТРА-Н»
Анализ
детализированного финансового
состояния предприятия
Горизонтальный
и вертикальный анализ активов предприятия
| Средства предприятия | На начало 2007 | На конец 2007 | Прирост | |||
| тыс.руб. | доля, % | тыс.руб. | доля, % | тыс.руб. | доля, % | |
| Внеоборотные активы | 678 | 22,30% | 1033 | 14,86% | 355 | -7,44% |
| Оборотные активы | 2362 | 77,70% | 5919 | 85,14% | 3557 | 7,44% |
| В том числе в сфере: | ||||||
| производства | 264 | 11,18% | 84 | 1,42% | -180 | -9,76% |
| обращения | 2098 | 88,82% | 5835 | 98,58% | 3737 | 9,76% |
| Из них оборотные активы: | ||||||
| с минимальным риском вложений | 249 | 10,54% | 2021 | 34,14% | 1772 | 23,60% |
| с невысоким риском вложений | 2113 | 89,46% | 3898 | 65,86% | 1785 | -23,60% |
| с высоким риском вложений | - | - | - | - | - | - |
| Итого | 3040 | 100,00% | 6952 | 100,00% | 3912 | - |
| В том числе: | ||||||
| немонетарные активы | 935 | 30,76% | 753 | 10,83% | -182 | -19,93% |
| монетарные активы | 2105 | 69,24% | 6199 | 89,17% | 4094 | 19,93% |
Горизонтальный анализ активов предприятия показывает, что абсолютная их сумма за отчетный период увеличилась на 3912 тыс руб. Это говорит о том, что предприятие повысило свой экономический потенциал. Вертикальный анализ активов баланса, отражая долю каждой статьи в общей валюте баланса, позволяет определить значимость изменений по каждому виду активов. Полученные данные показывают, что структура активов анализируемого предприятия изменилась не существенно: уменьшилась доля основного капитала на 7,44%, а оборотного, соответственно увеличилась на 7,44%. А оборотные активы в сфере производства и обращения изменились довольно существенно: в сфере производства уменьшились на 14,65% , а в сфере обращения увеличились на 14,65%. Значительный удельный вес занимают монетарные активы в общей валюте баланса, за отчетный год их доля увеличилась на 19,93%.
Анализ
состояния запасов
| Показатели | На начало периода | На конец периода | изменения | |||
| Тыс.руб. | Доля % | Тыс.руб. | Доля % | Тыс.руб. | Доля % | |
| Запасы, в т.ч.: | 264 | 100 | 84 | 100 | -180 | - |
| - сырьё и материалы | 103 | 39,02 | 0 | 0 | -103 | -39,02 |
| -готовая продукция и товары для перепродажи | 77 | 29,17 | 3 | 3,57 | -74 | -25,6 |
| - расходы будущих периодов | 84 | 31,82 | 81 | 96,43 | -3 | +64,61 |
В анализируемый период общее количество запасов уменьшилось на 180 тыс руб, что отрицательно сказывается на деятельности предприятия. Также снизилось количество сырья и материалов на 103 тыс руб и снизились расходы будущих периодов на 3 тыс руб. Доля готовой продукции и товаров для перепродажи на конец года уменьшилась на 25,6%, что является нездоровой тенденцией деятельности предприятия.
Анализ
дебиторской задолженности
Произведенные
расчеты свидетельствуют об увеличении
дебиторской задолженности в 2 с
лишним раза и составила на конец
года 3814 тыс руб.. Сумма неоплаченных
счетов с покупателями и заказчиками
также увеличилась в 2 раза. Все данные
таблицы свидетельствуют об отрицательных
результатах деятельности предприятия
в отчетном году.
Аналитический
баланс предприятия
| Актив | сумма | Пассив | сумма |
| 1. Внеоборотные средства | 1033 | 1. собственные средства | 4577 |
| 2. оборотные средства: | 5919 | 2. долгосрочные заёмные источники | 0 |
| - запасы и затраты | 84 | 3. краткосрочные
заёмные источники:
- краткосрочные
кредиты банков
- кредиторская задолженность |
2375 |
| - дебиторская задолженность | 3814 | 0 | |
| - денежные средства | 2021 | 2375 | |
| - краткосрочные финансовые вложения | 0 | ||
| - НДС | 0 | ||
| - прочие | 0 | 4. Прочие пассивы | 0 |
| Итого | 6952 | Итого | 6952 |
На конец года предприятие имеет активов на сумму 6952 тыс. руб. и обязательств на такую же сумму. Актив предприятия показывает размещение средств предприятия, а пассив – откуда взялись средства для их приобретения.
Анализ
движения денежных средств
Объем
денежных средств на начало года составил
249 тыс руб, а на конец года – 2021
тыс руб. Это говорит о том,
что доходы предприятия растут, а
также увеличение денежных средств предприятия
положительно влияет на ликвидность баланса.
Анализ
пассива баланса
| Источник капитала | Наличие средств, тыс. руб | Структура средств,% | ||||
| На начало периода | На конец периода | изменение | На начало периода | На конец периода | изменение | |
| Собственный капитал | 811 | 4577 | +3766 | 26,68 | 65,84 | +39,16 |
| Заемный капитал | 2229 | 2375 | +146
и т.д................. |
|||
|
* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного. |
||||||