Профессия контент-менеджер: обучение и специфика работы. Работа контент-менеджером: специфика профессии Контент менеджер курсы онлайн

Современные сайты наполняются содержанием с помощью специального программного обеспечения: CMS.

CMS (Content management system — система управления содержимым сайта) - компьютерная программа, используемая для автоматизации управления контентом сайта. CMS позволяет управлять текстовым и графическим наполнением веб-сайта, предоставляя пользователю удобные инструменты хранения и публикации информации независимо от уровня его квалификации.

Соответственно, контент-менеджер (или редактор сайта) - это специалист, работающий с CMS.

Курс Контент-менеджер адресован тем, кто работает с содержанием сайта: наполнение, изменение текста, загрузка и размещение картинок и так далее.

Вы научитесь:

работать с элементами управления в интерфейсе системы;
приемам работы в визуальном редакторе - основном инструменте при работе над содержанием сайта;
работать с информационными блоками - местом хранения большей части информации на сайте;
работать с компонентами - инструментом вывода информации на страницах сайта;
работать с некоторыми модулями системы.

Внимание! Скриншоты в курсе сделаны с демонстрационной версии "1С-Битрикс: Управление сайтом" в шаблоне Интернет-магазин. Реальный сайт, на котором будет работать контент-менеджер, будет иметь свой собственный внешний вид. Это не касается интерфейсов Административного раздела и форм создания/редактирования элементов, которые разработчики сайтов меняют крайне редко.

Если данный курс берётся в качестве основы для оффлайного преподавания, то рекомендуемая продолжительность: 2 дня (16 академических часов).

Экономите время и учитесь по дороге на работу или в ВУЗ? Для этого нужны файлы. Мы предоставляем две возможности оффлайнового изучения: файлы в формате PDF и CHM, они открываются на любых устройствах. Программы для чтения доступны в AppStore и Play Market. Файлы обновляются периодически, но всё равно будут отставать от онлайновой версии курса. Поэтому, всё же, мы рекомендуем он-лайн версию курсов, тем более, что мобильный интернет сейчас не проблема.

Скачать материалы курса в формате PDF .

Скачать материалы курса в формате CHM .

Как проходить учебный курс?

- Выберите курс - Курс Microsoft Office Excel - 16ч Курс Microsoft Office PowerPoint - 18ч Интенсив-семинар Технология создания финансовых моделей в EXCEL - 8ч Экспресс-семинар Прикладное бюджетирование для начинающих - 8ч Курс Оператор 1С широкого профиля - 26ч Курс Оператор 1С - 16ч Курс 1С Бухгалтерия 8 ред.3.0.Практическое освоение бухучета с самого начала - 80ч Курс 1С Бухгалтерия 8 ред.3.0. Использование конфигурации – 32ч Курс 1С Бухгалтерия государственного учреждения 8 - 24ч Курс Пошаговый переход на новые стандарты бюджетного учета в 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8 - 16ч Семинар 1С Особенности учета НДС в программе 1С: Бухгалтерия предприятия 8 (редакция 3.0) - 8ч Семинар Расчеты с подотчётными лицами: от теории до практики в 1С:Бухгалтерии 8 - 6ч Семинар Учет иностранных сотрудников в 1С:ЗУП 8 - 8ч Семинар Дети в 1С:ЗУП 8 - 8ч Семинар НДС и налог на прибыль 2019 - 7 ч. Семинар Зарплата 2019 - 7 ч. Семинар Финансовый анализ для бухгалтера - 7 ч. Семинар Учет операций ВЭД - 7 ч. Курс 1С Ошибки в учете - найти и обезвредить! - 9ч Курс 1С Простой переход на НДС 20% - 5ч Курс 1С Учет НДС (налог на добавленную стоимость) - 24ч Курс 1С Бухгалтерия 8. Первые шаги – 10ч Курс 1С Зарплата и управление персоналом 8. Первые шаги – 10ч Курс 1С Управление торговлей 8. Первые шаги – 10ч Курс 1С:Предприятие 8 Автоматизация налогового учета - 24ч Курс Теория бухгалтерского учета для начинающих - 24ч Курс 1С Управление торговлей редакция 11.3 - 40ч Курс 1С Управление торговлей 8, ред.11. Углубленное изучение возможностей программы - 32ч Курс 1С Управление Персоналом 8 - 16ч Курс 1С Зарплата и Управление Персоналом 8 ред. 3.1 - 32ч Курс 1С Теория и практика расчета заработной платы в 1С Предприятие 8 - 80ч Курс 1С Зарплата и кадры бюджетного учреждения - 32ч Курс Кадровый учет в 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.0 - 24ч Экспресс-курс Управленческий учет в 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП - 6ч Курс 1С Розница 8. Использование конфигурации - 20ч Курс 1С: Комплексная автоматизация 8 – 40ч Курс 1С: Комплексная автоматизация 8. Торговые операции – 24ч Курс 1С: Комплексная автоматизация 8. Регламентированный учет – 32ч Курс Оперативное управление в малом бизнесе с использованием программы 1С Управление нашей фирмой 8, ред.1.4 - 24ч Курс 1С: Документооборот 8 – 16ч Курс 1С УПП 8.(ред.1.3)Концепция и торговый функционал - 24ч Курс 1С УПП 8.(ред.1.3)Планирование и Бюджетирование - 16ч Курс 1С УПП 8.(ред. 1.3) Регламентированный учет, Кадры, Зарплата - 24ч Курс 1С УПП 8.(ред. 1.3)Производственный учет - 16ч Курс Концепция прикладного решения 1С:ERP Управление предприятием 2 - 24ч Курс Управление производством и ремонтами в прикладном решении 1С:ERP Управление предприятием 2 - 32ч Курс Управленческий учет затрат, финансовый результат в прикладном решении 1С:ERP Управление предприятием 2 - 24ч Курс Концепция прикладного решения 1С:ERP Управление предприятием 2 - 24ч Курс Контент-менеджер 1С-Битрикс: Управление сайтом. Базовый курс – 16ч Курс Администратор 1С-Битрикс: Управление сайтом" и "1С-Битрикс24: Корпоративный портал" - 16ч Курс Разработчик 1С-Битрикс: Управление сайтом" и "1С-Битрикс24: Корпоративный портал" - 16ч Курс Разработчик 1С-Битрикс: Управление сайтом" и "1С-Битрикс24: Корпоративный портал. Уровень 2" - 16ч Курс 1С Предприятие. Введение в конфигурирование - 24ч Курс Азы программирования в системе 1С:Предприятие 8.3 - 24ч Курс Средства интеграции и обмена данными в системе 1С Предприятие 8 - 24ч Курс Использование языка запросов в системе 1С Предприятие 8.3 - 24ч Курс 1С Система компоновки данных – составление отчетов в системе "1С:Предприятие 8" – 24ч Курс Администрирование системы 1С:Предприятие 8 - 32ч Курс 1С Ведение учета при применении упрощенной системы налогообложения в 1С:Бухгалтерия 8 – 24ч Курс 1С:Предприятие 8. Решение оперативных задач – 16ч Курс 1С Конфигурирование в системе 1С:Предприятие 8.3 Решение бухгалтерских задач - 24ч Курс 1С Конфигурирование в системе 1С:Предприятие 8. Решение расчетных задач - 20ч Курс Основы графического дизайна в Adobe Photoshop для начинающих – 16ч Курс Практическое применение БИТ.ФИНАНС в части подсистем Казначейство и Бюджетирование - 32ч Курс Практические настройки механизма трансляции В БИТ.ФИНАНС - 16ч Курс ЦСО «Практика применения программы «1С:Бухгалтерия 8» на производственных предприятиях - 16 ак. ч. Курс ЦСО Практика применения программы «1С:Бухгалтерия 8» в торговле - 16ч Курс ЦСО Практика применения программы «1С:Бухгалтерия 8» в сфере услуг - 16ч Курс Практическое применение БИТ.ФИНАНС в части подсистем МСФО и Консолидация - 24ч Курс Практическое применение БИТ.ФИНАНС в части подсистемы Управление договорами - 16ч Курс БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО модуль Подрядчик - 16ч Курс БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО.Зарплата - 4ч Курс БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО модуль «Снабжение и склад» - 16ч Курс Быстрый старт в программе «БИТ.ЖКХ 8» - 8ч Курс Льготы и перерасчеты в программе «БИТ.ЖКХ 8» - 8ч Курс Интеграция БИТ.ЖКХ и «1С:Бухгалтерии Проф» - 8ч Семинар 1С: Управление торговлей 8 ред.11.3 для сотрудников склада и операторов 1С - 8ч Семинар 1С: Управление торговлей 8 ред.11.3 для сотрудников склада и операторов 1С - 8ч Семинар 1С: Управление торговлей 8 ред.11.3 для сотрудников склада и операторов 1С - 8ч Семинар 1С Ведение налогового учета и отражение ПБУ 18/02 в программе 1С:Бухгалтерия 8 - 5ч Семинар Особенности учета НДС в программе 1С Бухгалтерия предприятия 8 (редакция 3.0) - 10ч Семинар Расширенный учет основных средств в программе 1С Бухгалтерия 8 редакция 3.0 - 6ч Семинар УПП для бухгалтера - 6ч Курс 1С:Зарплата и управление персоналом. Переход c 2.5 на версию 3.1 Школа программирования для детей Учебная литература по 1С Участие в акции затрудняюсь ответить/другой курс

Контент-менеджер (от англ. с ontent - содержание) - это специалист, который занимается наполнением сайта текстовой и графической информацией (статьи, рисунки, фотографии, новости, видеоклипы и т.д.). Профессия подходит тем, кого интересует русский язык и литература и информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Главная обязанность контент-менеджера — контроль за актуальностью сайта и достоверностью размещенной на нем информации. Для успешного развития и продвижения бренда сайт должен постоянно обновляться и пополняться новыми материалами, то есть активно «жить и дышать». Только в этом случае он будет интересен посетителям. Контент-менеджер также занимается поддержкой форума: отвечает на возникающие вопросы, корректирует темы, следит за цензурой, удаляет спам. Учет статистики посещаемости web-сайта также входит в обязанности контент-менеджеров.

Кроме того, работа контент-менеджера предполагает укрепление партнерских отношений с другими сайтами схожей тематики, обеспечение прироста числа посетителей сайта с использованием новейших и традиционных инструментов Интернет-маркетинга.

В особую категорию выделена работа контент-менеджеров корпоративных сайтов. В обязанности контент-менеджера в данном случае входит: контроль за сайтом фирмы, своевременное обновление прайс-листов и других разделов, размещение новостей, поддержка форума или гостевой книги.

Контент-менеджер также координирует работу копирайтеров, web-дизайнеров, рерайтеров, SEO-специалистов, участвующих в создании контента.

Специфика профессии

Основная задача контент-менеджера - сделать сайт конкурентоспособным, то есть четко улавливать новые тенденции на рынке и привлекать как можно больше клиентов. Работа контент-менеджера сайта зависит от вида и направления деятельности компании. Для простых сайтов обычно требуется работник, умеющий верстать и обрабатывать картинки. Для редактирования прайс-листов интернет-магазина вполне достаточно, чтобы работник был усидчивым и внимательным, со знанием приложений Word и Excel. Но для таких многофункциональных ресурсов, как информационный портал или электронная газета, необходим специалист с широким кругозором, опытом журналистской работы и знанием основ PR-менеджмента.

Должностные обязанности контент-менеджера:

способствовать продвижению и популяризации сайта в Интернете;
поддерживать основную концепцию сайта, вносить предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта;
следить за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации, просматривать все опубликованные на сайте материалы, удалять и редактировать материалы, не соответствующие общей концепции и правилам пользования сайтом;
контролировать соблюдение посетителями правил пользования сайтом, этических правил поведения, принятых в интернет-сообществах;
размещать на сайте только проверенную информацию, при необходимости устранять неточности;
отслеживать работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием;
анализировать информацию, полученную от посетителей сайта, и на ее основе разрабатывать и внедрять новые сервисы, повышающие эффективность сайта;
учитывать конъюнктуру рынка и в соответствии с этим вносить изменения в работу сайта: менять рубрики, их наполнение, местоположение, периодичность обновления в зависимости от актуальности.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

возможность совершенствования в предметной области web-сайта,
работу можно совмещать с учебой,
возможность фрилансерской работы (удаленный контент-менеджер).

Минусы:

работа в большинстве случаев однообразна,
несовпадение вкусов заказчика и контент-менеджера,
ненормированный рабочий день из-за основного принципа интернета - 24х7, то есть доступность информации 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Чтобы успешно конкурировать с другими сайтами приходится работать по максимуму в любое время суток.

Место работы

интернет-магазины;
интернет-сайты разной тематики;
компании, работа которых связана с деятельностью в Интернет
фрилансерская работа (удаленный контент-менеджер).

Ли чные качества

усидчивость;
оперативность;
внимательность;
творческие и художественные способности;
хорошая память;
образное мышление;
склонность к систематическому скрупулезному труду;
соблюдение сроков сдачи материала;
оперативность.

Дополнительные профессиональные навыки

понимание основных принципов функционирования интернет-сайтов;
грамотный русский язык, журналистские навыки;
знание политики компании, специфики продаваемого ею товара;
умение работать в графических редакторах;
знание основ авторского права;
в некоторых случаях навыки работы с фотобанками, покупка контента;
навык быстрого и эффективного поиска информации в Интернете;
знание принципов работы поисковых систем;
умение работать с базами данных, административным функционалом сайта;
владение html-версткой;
знание основ онлайн-маркетинга, SEO-оптимизации.

Карьера

Начинающий контент-менеджер при стремлении к совершенству в своей профессии в будущем может претендовать на должности:

менеджера проекта,
редактора web-издания,
web-редактора внутрикорпоративного web-сайта,
литературного редактора виртуальной газеты.

После приобретения необходимого опыта контент-менеджер может дорасти до главного редактора сайта, руководителя интернет-проекта, специалиста по онлайн-маркетингу и SEO, бильд-редактора.

Средняя зарплата контент-менеджера составляет порядка 30 тыс. рублей. Специалист, который успешно продвигает сайты и делает их конкурентоспособными получает 50 тыс. рублей. Однако у работодателей, предлагающих высокую зарплату, как правило требования к полной занятости в офисе. Фрилансеры могут рассчитывать на зарплату не более 25-30 тыс. руб.

Оплата труда

Зарплата на 22.07.2019

Россия 20000—60000 ₽

Москва 40000—70000 ₽

Образование

Общепринятой методики обучения контент-менеджеров пока не существует. Но привлекательность этой профессии - в универсальности базового образования. Для работы контент-менеджером подойдет и техническое, и гуманитарное высшее образование. Это зависит от требований проекта и профиля организации. Но большинство контент-менеджеров, как правило, состоит из выпускников факультетов журналистики, филологии, психологии и PR-менеджмента.

Поэтому обучение контент-менеджера целесообразнее начать по специальности «Журналистика» или «Филология» (желательно со специализацией «Интернет-журналистика»). В дополнение к этому необходимо пройти обучение на курсах по верстке сайтов или освоить основы html самостоятельно.

Лидеры среди гуманитарных ВУЗов:

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ)
Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)
Государственный университет - Высшая школа экономики (ГУ-ВШЭ)
Московский государственный педагогический университет (МПГУ)
Московский государственный университет международных отношений (МГИМО)

На самом престижном факультете журналистики - в МГУ им. М.В. Ломоносова есть отдельная специализация по интернет-журналистике. В РГГУ этот курс читается в рамках тележурналистики.

В МГИМО можно не только получить фундаментальные знания по журналистике, но и в совершенстве овладеть двумя иностранными языками. Из негосударственных вузов хорошее журналистское образование можно получить в Институте международного права и экономики им. А.С. Грибоедова (ИМПЭ), Государственном институте телевидения и радиовещания им. М.А. Литовчина, Институте журналистики и литературного творчества, Международной академии бизнеса и управления (здесь даже есть специализация «электронная журналистика»).

Курсы по контент-менеджменту:

Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана. Центр компьютерного обучения «Специалист». Курсы «Контент-менеджер. Веб-маркетинг, продвижение и оптимизация сайтов».
Школа интернет-журналистики
Контент менеджер (курсы редакторов сайтов)
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
Курсы «Интернет-журналистика»
Mediaшкола

Много новых профессий подарил нам интернет. И контент менеджер — это одна из тех профессий, которые начали становиться особенно популярными в последнее время. И в этой статье мы рассмотрим обязанности контент менеджера, на какую зарплату вы можете рассчитывать, и где можно обучиться необходимым навыкам (в том числе бесплатно).

Зарплата контент менеджера — как получить максимум

Сразу открою вам страшную тайну. На самом деле, никто не знает, кто такой контент менеджер. И тем более — чем он отличается, скажем, от «контент маркетолога». Но мы с вами попробуем внести некоторую ясность в этот вопрос.

Никто не знает, кто такой контент менеджер

Если мы откроем сервис Яндекс-Работа, и введем «контент менеджер» в строку поиска, то перед нами откроется огромное количество вакансий.

И в этом списке будет полная солянка. Вот одна компаний ищет контент менеджера на зарплату 15 — 25 тысяч рублей, и не требует никакого образования, опыта или специальных навыков (кроме умения работать с текстами).

А вот другая компания предлагает зарплату уже от 100 тысяч рублей, но список требований и обязанностей там большой:

написание продающих текстов
Знание движков WordPress, 1C Bitrix, NopCommerce
Опыт проведения рекламных кампаний в социальных сетях
Настройка контекстной рекламы
Дизайн

Вот, я для вас заскриншотил одну особенно понравившуюся мне вакансию. Там все требования и обязанности даже не влезли в один экран. Зарплату там, правда, предлагают не 100 тысяч, а только 45.

Здесь компания ищет специалиста, который будет и продающие тексты писать, и под SEO их оптимизировать, и страницы верстать с нуля, а еще и дизайн рисовать во всевозможных профессиональных приложениях.

Почему вам надо опасаться таких вакансий?

Такое описание вакансий говорит о том, что люди вообще не понимают, кого и зачем он ищут. И очень велика вероятность, что вы их в любом случае разочаруете (об этом чуть ниже). Создается ощущение, что такие вакансии размещают люди, которые вообще ничего не знают про онлайн маркетинг, и просто хотят, чтобы их компания «была в интернете».

Соответственно, они просто копируют все требования к кандидатам из чужих вакансий. И поверьте мне, это не такая уж и редкость. Думаете вы одни копируете список «навыков» из чужих резюме? =)

Либо наоборот — это очень опытные и умелые интернет маркетологи, которые действительно умеют делать это всё, и теперь они ищут, на кого бы это всё «спихнуть».

В любом случае, ни те, ни другие ничего хорошего не добьются, это я вам ответственно гарантирую. Поэтому не надо впадать в депрессию при просмотре таких вакансий, и считать себя никчемным неумехой, который никому и даром не нужен. Наоборот — это вам такие компании не нужны.

Давайте лучше рассмотрим, что на самом деле надо знать и уметь контент менеджеру, чтобы быть востребованным на рынке.

3 основные обязанности контент менеджера

На самом деле, бОльшую часть навыков вам в любом случае придется приобретать на конкретном месте работе. Именно поэтому так часто в вакансиях встречаются требования «быстрой обучаемости», «стремлении развиваться», «готовности много учиться». Здесь, в отличие от других вакансий, это действительно имеет смысл.

Слишком по-разному все работают в интернете. Кто-то ведет группу вконтакте, кто-то — корпоративный блог. А кто-то просто постоянно наполняет интернет магазин карточками товаров и ничего больше не делает.

Вот какие 3 требования я бы указал как обязательные, если бы искал контент менеджера в свой проект:

Быстрая скорость печати . Она говорит о том, что человек много пишет на компьютере, а значит уже является «опытным пользователем ПК», владеет MS Office и умеет «работать с текстами» — и занимать место дополнительными описаниями не нужно.
Базовое знание html . Это важно, потому что понадобится в любом случае, а обучаться html с нуля — это может занять много времени. Под «базовыми знаниями» я понимаю умение редактировать готовые шаблоны, а не писать страницы «с нуля».
Базовые навыки копирайтинга . Это тоже потребуется в любом случае. Даже если вашей работой будет просто наполнение сайта карточками товаров — вам надо будет уметь писать коротко и убедительно. Это наверное самое сложное, но именно это принесет вам больше всего денег.

Если у вас есть эти три навыка, то вы сможете на начальном уровне справиться с обязанностями контент менеджера в любой компании. Чуть ниже я расскажу о том, где можно этому всему обучиться, если вы пока совсем ничего не умеете.

Главное — не бойтесь приходить на собеседования, если у вас нет какого-то навыка из тех, которые работодатель указал в объявлении. Скорее всего, вы сможете за пару недель — месяц освоить все, что потребуется.

Но на какую зарплату вы все же сможете рассчитывать, работая контент менеджером? И как сделать так, чтобы вам платили максимум, а не минимум?

Зарплата контент менеджера — как получить максимум?

А зачем вообще нужен «контент»? И что такое этот самый «контент»? Спросите об этом сто человек, и получите сто разных ответов. Но вам повезло, что вы находитесь здесь. Потому что правильный ответ знаю именно я =)

«Контентом» в данном случае мы называем любую информацию, которая что-то сообщает людям в интернете про вашу компанию, про ваш продукт или про ваш рынок. Конент может «поставляться» в разных форматах: видео, аудио, текст, фото. И через разные источники: корпоративный сайт, youtube, социальные сети, вебинары.

Контент нужен бизнесу в интернете для двух целей:

Привлекать потенциальных покупателей;
Делать из потенциальных покупателей — реальных покупателей.

И ваша зарплата будет напрямую зависеть от того, насколько много людей вы привлекли своим контентом, и сколько из них купили тот продукт, который вы предлагаете.

То есть хороший контент менеджер — это почти как менеджер по продажам, но только в интернете. И вам это нужно обязательно понимать, если вы хотите действительно много зарабатывать.

Конечно, вы можете быть и «обычным» контент менеджером, и заниматься «общеконтентной деятельностью»: размещать карточки продуктов, составлять описание товаров, копипастить новости в корпоративный паблик вконтакте.

Но тогда вы будете зарабатывать только самый минимум — те же самые 15 — 25 тысяч рублей. А еще вас будет очень легко заменить любым другим таким же «менеджером». Поэтому я настоятельно рекомендую построить работу так, чтобы у неё был измеримый результат в цифрах — сколько людей пришло, сколько купило.

Если работодатель хочет «обычного»

Даже если ваш работодатель ничего не понимает в контент маркетинге — вам надо объяснить и показать, как это работает на самом деле. И если получится — вот тогда вы перейдете уже в другую лигу. И ваша должность уже будет называться «контент маркетолог» или даже «директор по контент маркетингу».

Соответственно, ваша зарплата будет составлять более 100 тысяч рублей. А если добавить проценты с продаж — то и еще больше. И что самое приятное — никто уже просто так вас с вашего места не «попросит». Потому что заменить такого человека будет очень не просто.

А не получится на первом месте работы — просто отработайте пару лет «на совесть», и потом переходите в компанию, где все это уже понимают, и готовы платить большие деньги за грамотного специалиста.

Курсы и обучение на контент менеджера

К сожалению (или по счастью), получить профессию контент менеджера «с корочкой» в институте пока не удастся. Зато есть много интернет курсов, которые обещают обучить всем необходимым навыкам, и даже выдать сертификат, который подтвердит ваши знания в глазах будущего работодателя.

Стоимость таких курсов может варьироваться от 3 до 30 тысяч рублей, в зависимости от программы обучения. Но вот беда — в большинстве курсов вас тоже попытаются обучить всему и сразу. Точно так же, как описано в «требованиях» у вакансий, которые мы рассмотрели в начале статьи.

Но обучаться всему — значит не обучаться ничему. Да, «корочка» у вас будет. Но конкретные навыки, за которые вам и будут в итоге платить — нет. Из таких общих курсов вы сможете усвоить только какую-то общую теоретическую информацию.

Потому что ни одних мозгов не хватит научиться сразу всему: и писать, и верстать, и SEO, и SMM, и видео обрабатывать, и дизайн делать, и с сайтами работать… А ведь все эти навыки еще надо отработать, и «набить руку» на практике.

Скорость печати
Базовый html
Базовый копирайтинг

Для первого навыка вы можете скачать какой-нибудь тренажер, типа вот этого , и напрактиковать слепую печать. Для html — пройдите один из множества бесплатных пошаговых курсов. Например вот этот мне нравится.

Надеюсь, этот небольшой обзор профессии и обязанностей контент менеджера был вам полезен. Если так — делитесь статьей с друзьями. Пусть им тоже понравится))

Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

Курс создан для тех, кто хочет научиться создавать. Неважно, является ли это вашей рабочей деятельностью или вы просто чувствуете в себе потенциал для креатива. Курс универсален и построен так, чтобы вы смогли освоить, а потом и применить креативные методики для создания любого рода идей. Автор и преподаватель курса - Сергей Илюхин, старший креатор в агентстве Affect TOP-5 России, преподаватель в 2 креативных школах Москвы и победитель всероссийского этапа конкурса Cannes Young Lions 2017.

Урок 2. Как придумывать идеи

Урок 3. Работа с идеями

Работаем с инсайтами, картами эмпатии, социальным капиталом и учимся использовать эти инструменты.

Digital-стратегия. 1 месяц.
Инструменты привлечения и удержания клиентов

Профессия интернет-маркетолога - это не набор волшебных кнопок, который магическим образом приносит или не приносит прибыль компании. На курсе вы узнаете, как выстроить стратегию интернет-маркетинга таким образом, чтобы не сомневаться в эффективности продвижения в интернете. Курс предназначен для начинающих специалистов: маркетологов, интернет-маркетологов, менеджеров проектов, а также будет полезен руководителям. За 8 занятий, на которых необходимая теория сочетается с практикой, вы научитесь оперировать базовыми понятиями классического маркетинга, изучите ситуацию на рынке и конкурентов, подготовите сайт к продвижению и воспользуетесь инструментами привлечения и удержания клиентов.

Урок 1. Введение в профессию

Роль маркетинга в системе бизнеса. Бизнес-план => Маркетинг-план => Мониторинг, валидация, корректировка целей. Пирамида Манна. Базовые концепции и модели. Отличие товара от услуги. Подмножества продуктов. Концепция 4P. 4Р и 4С. AIDA. Digital AIDA. KPI. Точки контакта с клиентом. Воронка. Функции и задачи маркетолога.

Урок 2. Анализ и сегментация целевой аудитории

Определение. Сегментация. Типы сегментаций. B2B-сегментация. Минимальное описание ЦА. Алгоритм и критерии сегментирования. Формирование гипотез о целевых действиях, каналах привлечения. Храмматрикс. Степень осведомленности. Источники информации о ЦА, Способы выявления потребностей. Типовые персонажи. Юзабилити-аудит. Резюме: ЦА - Сегментация - описание - повышение CR.

Урок 3. Анализ конкурентов и формирование УТП

Цели и задачи анализа. Цифровая конкуренция: тезисы. Зачем нам конкуренты? Когда нам нужен анализ? Кого анализируем? Типы конкурентов. Критерии оценки. Анализ онлайн-активностей, источников трафика, соцсетей. Профессиональные системы мониторинга. Анализ трафика на сайте. Роль сайта, его анализ: дизайн, контент, навигация, целевые действия. ПО по отслеживанию. Мониторинг цен. Выводы: анализ, сравнение, заимствование, задачи, предложение. Систематизация данных. Определение и особенности УТП. Формулы УТП. Чек-лист проверки УТП. Шаблон формулировки.

Урок 4. Подготовка сайта/лендинга к продвижению

Сайт в экосистеме продвижения. Требования к сайту. Тех. аудит. Аудит контента. Цели и задачи: SЕО/Коммуникация. Тексты и поиск. Цели коммуникации. Типы текстового контента, их особенности. Каким должен быть текст? Работа с текстом при SЕО. Структура текста, вёрстка. Оценка качества текста. ТЗ для копирайтера. Итог аудита контента. Usability: термины. Цели. Анализ посетителей, проработка персонажей. Типы посетителей. Разработка сценариев взаимодействия с сайтом. Проектирование сценария. Проектирование интерфейсов, персонализация. Исследование, проверка гипотез, A/B-тесты. Популярные KPI. Инструменты. Требования к главной странице. Формы, призыв к действию. Сайт или лендинг? Цели создания лендинга. Определения. Преимущества. Главная цель. Виды целей. Проектирование лендинга. Исследование целевых групп. Выбор дизайна. Элементы дизайна, тексты. Стили контента. Модели лендингов. Примеры. Типы блоков. Воронка интереса. Как работает внимание. Акценты внимания, триггеры. Примеры хороших и плохих лендингов.

Урок 5. Контент-маркетинг

Определения КМ: создание, размещение, курирование. Виды контента. Типы контента. Каналы продвижения. Бизнес-польза. КМ в системе ИМ. Новый подход: помощь - лояльность - рост покупок. Что делает КМ: PR, SMM, SEO. Работа контент-специалиста. Как выбрать копирайтера. Схема работы. Контент-стратегия. Редакционная политика. Коммерческая стратегия. Каналы распространения. Жанры, рубрики, теги. Периодичность: почему важно? Откуда брать идеи? Видеоконтент. Типы полезного видео. Контент-план/

Урок 6. Бренд-менеджмент

Урок 8. Медиапланирование

Медиапланирование. Цели и задачи медиапланирования. Подготовка медиаплана. Пример медиаплана.

Урок 9. Анализ эффективности, постановка целей и KPI

Введение в веб-аналитику. Что такое веб-аналитика. Счетчики. Основные показатели для отслеживания. Основные показатели эффективности в Digital (KPI).

Создание сайтов и приложений. 1 месяц.
Методы повышения конверсии

Как продавать товар или услуги в Интернете? Как заинтересовать пользователей вашего сайта? Как создать своё маркетинговое агенство и работать всего несколько часов в день? Этот курс даст вам доступ к мощным маркетинговым инструментам. Вы узнаете, что действительно важно, а что необязательно, а порой даже вредно. Акцент сделан на начинающих специалистов, поэтому информация представлена максимально просто. Меньше воды, больше практики! После прохождения курса приобретённые знания позволят вам окупить вложенные средства в несколько раз уже после одной-двух недель самостоятельной работы.

Урок 1. Задачи сайта; UX/UI подход в проектировании интерфейсов

UX и UI; особенности современных веб-интерфейсов; UX-прототипирование; тестирование и оценка результатов тестов.

Урок 2. Анализ сайта и пользовательские сценарии

Технический аудит сайта; аудит контента; источники трафика; качество трафика из разных источников; поведение пользователей; анализ и создание пользовательских сценариев; А/В тестирование; корректировки сайта.

Урок 3. Способы увеличения конверсии сайта

Выявление проблем; пути решения: дизайн, архитектура, контент.

Урок 4. Landing page

Landing page и классический сайт; основные элементы Landing page; мифы о Landing page; эффективные посадочные страницы.

Урок 5. Разработка мобильных приложений

Функционал мобильных приложений; каким компаниям нужно мобильное приложение; процесс разработки приложений; составление ТЗ для разработчиков.

Урок 7. Мобильная аналитика

Основные метрики для мобильной версии продукта; сегментация мобильной аудитории; охват и пересечения с аудиторией в вебе; отчёты; аналитика и планирование.

Урок 8. Организация работы дома и в офисе

Работа в команде; роли и задачи в интернет-маркетинге; плюс и минусы удаленной работы и работы в офисе; тайм-менеджмент для фрилансеров.

Мы познакомимся со всеми инструментами и форматами, которые предлагают Яндекс.Директ и Google Ads. И научимся использовать основные из них: поисковую рекламу и рекламу в сетях.

Урок 1. SEO-продвижение

SEO в маркетинговой стратегии

Урок 3. Сбор семантики для поисковых кампаний

Урок 4. Настройка и оптимизация поисковых кампаний в Директе

Урок 5. РСЯ

Урок 6. Ретаргетинг и аудитории

Урок 7. Настройка и оптимизация поисковых кампаний в Google Ads

Урок 8. КМС и ремаркетинг в Google Ads

Урок 10. CPA-сети и партнёрский маркетинг

Принцип СРА-модели

80% аудитории интернета в России ежедневно пользуется социальными сетями. Если перефразировать- то “все ваши клиенты пользуются соц. сетями”. Да, это не преувеличение. Работа в соц. сетях - это самый продуктивный способ найти свою целевую аудиторию и сделать её максимально лояльной к вашему бренду. Это сравнительно дешёвая реклама и постоянный контакт с конечным потребителем. На этом курсе студенты поэтапно создают продающее сообщество с нуля, применяют на практике различные способы раскрутки групп и привлечения клиентов в таких социальных сетях, как ВКонтакте, Facebook и Instagram.

Урок 1. SMM. Начало работы

Знакомство с маркетингом в социальных сетях. Задачи SMM. Выбор формата сообщества. Определение ЦА. Анализ конкурентов. Виды контента для сообществ. Основные характеристики брендового контента. Позиционирование в соцсетях. Особенности контента для разных соц.сетей и выбор площадок. Подготовка контент-плана. Противодействие негативу.

Урок 2. Креатив в SММ

Роли в СММ. Платформы и бренды. Инсайт. Роль бренда. Идея коммуникации - форма отношений. Социальные фреймы, нормативы. Олицетворение бренда. Типовые реакции в СММ. Сценарии отношений. Примеры. Креативный бриф. Ролевая модель. Примеры. Таблица адекватности. Рубрики и посты. Рубрикатор. Смена контекстов. Рубрики и формы отношений. Цепочки событий. Как придумывать посты. Дедуктивные карты. Механики: конкурс. Человеческие капиталы. Конструктор конкурсов: примеры. Тренды в SММ. Как не надо. Масштабирование сообщества. Экранирование. Экранирование на год. Вовлекающие механики. Олицетворение бренда - лицо SММ. Портрет SММщика. Инструменты работы с SММ

Email-маркетинг от Unisender. 1 месяц.
Создание и оптимизация "убойных" рассылок

Люди проверяют почту до 20 раз в день, а по многим исследованиям Email-маркетинг - канал с самой высокой отдачей от инвестиций (ROI) из существующих. Это ли не причины обратить внимание на технологию уже сегодня? На курсе мы разберём полный алгоритм работы с Email: от получения первых подписчиков до создания выпусков рассылок и анализа их эффективности. Этот курс будет полезен интернет-магазинам, офлайн-бизнесу и всем, кто хочет научиться выстраивать коммуникацию со своими читателями, подписчиками и клиентами с помощью электронной почты.

Урок 1. Цели и термины в email-маркетинге.

Зачем нужен email-маркетинг, каковы его цели. Типы писем. Виды сервисов для рассылок. Разбор транспортных сервисов: для чего нужны, какие есть виды. Разбор массовых сервисов для рассылок: специфика работа, по каким критериям выбирать. Основные алгоритмы работы.

Урок 2. Сбор базы и сегментация

Сбор базы: законные офлайн- и онлайн-методы. Сбор на своем сайте: как собирать эффективно не раздражая. Как использовать попап формы правильно? Готовые механики сбора базы: Facebook ads, интеграция с лендингом, установка попапа. Как выбрать варианты для сегментации аудитории. Персонализация в рассылках и подстановки.

Урок 3. Стратегии в email-маркетинге: автоматическая серия писем.

Автоматические письма и их роль в email-маркетинге. Как строить welcome-серию: логика, тайминги. Цепочка для удержания клиентов: сегменты, тайминги. Другие виды автоворонок. Примеры. Как измерять результат с цепочки.

Урок 4. Триггерные письма

Триггерные письма: с чего начать, как посчитать эффективность, что можно внедрить без программиста. Триггерные письма в b2b: особенности реализации. Циклические триггерные письма. Примеры.

Урок 5. Реанимация базы

В чем разница между реанимацией и реактивацией? Реактивация: подход в тексте и отправка. Реанимация базы: база, тексты и отправка. Реанимация клиента: сегменты, тексты. отправка.

Урок 6. Заголовки и прехедер. Тексты писем

Заголовок: зачем нужен и как писать. Усилители в заголовках (эмоции, провокация, жаргон, подстановки). Как выбрать и протестировать отправителя. Прехедер. Особенности текста в рассылках. Как преподнести акцию. Как преподнести рассылку контента. Сторителлинг в рассылках.

Урок 7. Отправка и доставляемость. Дизайн рассылок

Причины попадания писем в спам. Чек-лист для хорошей рассылки. Как настраивать аутентификацию и постмастер. Как составить оптимальный план рассылок. Структура писем (таблицы, гифки). Техническая информация о рассылке: размер письма (ширина/высота), данные об отправке (кто и когда отправляет). Адаптивность. Ресурсы для создания (инструмент для создания, источники фотографий, вдохновение, рассылки других компаний).

Урок 8. Аналитика рассылок

Классические показатели в сервисах рассылок. Как работать с метками в Google Analytics. Как проводить сплит-тесты. RFM-анализ рассылок. Другие способы отслеживания заказов с рассылки (calltracking, промокоды).

Контент-маркетинг. 1 месяц.
Успешный диалог с клиентом

«Контент-маркетинг – это единственный маркетинг, который у нас остался». Сет Годин, автор бизнес-бестселлера «Фиолетовая корова». Время продаж "в лоб" прошло. Для покупателей более значимыми сегодня являются рекомендации от знакомых и мнения экспертов. Прямая реклама постепенно отходит на второй план. В мире информационного шума пользователи и клиенты стали более искушёнными, ценность собственного времени возросла. Контент-маркетинг нацелен на удовлетворение запросов клиентов. Это постоянная генерация полезного, интересного контента. Это не сухой монолог бренда, а диалог бизнеса и клиента. Результат такого диалога - постоянное увеличение ценных, с точки зрения пользователей и поисковых систем, страниц и запросов. Интерес и востребованность контент-маркетинга будут только возрастать. Уже сегодня качеству контента уделяется пристальное внимание. Без контент-менеджера, когда-то считавшегося диковинной профессией, не обходится ни одна уважающая себя веб-студия, рекламное агентство, крупный интернет-проект или даже паблик в социальных сетях. Контент-маркетинг - инструмент, который приводит клиентов, а вместе с ними и прибыль, формирует имидж компании. Каждый урок курса - это необходимая теория и полезная практика, которая состоит из самостоятельных работ и проверки заданий преподавателем. В теоретической части рассматриваются вопросы планирования, осуществления и последующей оценки эффективности контент-маркетинга при помощи современных инструментов и механик.

Урок 1. Вводный урок

Что такое контент-маркетинг. «Контент - это король». Преимущества контент-маркетинга. Цели контент-маркетинга. Контент-инженер, контент-менеджер. Востребованность контент-маркетинга для бизнеса. Откуда что берется. Почему растет востребованность контент-маркетинга. Резюме: Как контент-маркетинг поддерживает бизнес. Где, как и зачем применяют контент-маркетинг. Тренды 2019. Как стабильно создавать вовлекающий контент. Нет волшебной пилюли. Практика. Добавьте ценности. Самое главное - добавленная стоимость Лайфхак: контент-идеи на все случаи жизни

Урок 2. Виды контента и каналы распространения

Виды контента. Виды контента по форматам создания. Уникальность контента. Виды контента, в соответствии с целями. Информационный контент
Основная цель – польза, ценность Статьи в стиле How to. Инфографика.. Сервисы для создания инфографики. Ньюсджекинг. Основные принципы ньюсджекинга. Как узнавать о трендах и актуальных новостях.. Развлекательный контент. Основная цель – вовлечение аудитории. Эстафеты
Пользовательский контент. Основная цель – самовыражение. В чем преимущества пользовательского контента. Бренд-Амбассадор. Можно ли заставить пользователей генерировать контент. Карьера. Сторителлинг.
На стыке продаж. Примеры из практики. Лидеры мнений: кто они. Есть ли смысл во взаимодействии с лидером мнений. Схема работы с лидерами мнений. Каналы распространения контента. Резюме:

Урок 4. Хороший и плохой контент

Качество как определяющий фактор. Удовольствие и дискомфорт. Объяснение. Новизна. Истории. Общий враг или общая проблема
Вызовите интерес. Социальные доказательства. Актуальность. Персонализация. Плохой и хороший контент. Правила хорошего юзабилити
Как не надо делать. Разбор кейсов. Почему так важен пользовательский контент. Влияние товарных отзывов на конверсию и продажи. Обзор UGC-проектов и изданий. Как искать контент пользователей (на примере новостных изданий)

Урок 6. Личный контент-маркетинг и его популяризация

Имя - это капитал. История развития. Личный PR (пиар) необходим. Цели. Мероприятия личного PR (пиар). Продвижение в интернете. Instagram. Аккаунт на форуме. Как мировые лидеры используют соц.сети. Российские политики в соцсетях. Блоги и блогеры. Топ лучших бесплатных платформ для создания блога. Рейтинги блогеров / TOP: где искать. Личный контент-маркетинг и его цели. Кейс «Дома Вкуснее». Контентные предпочтения в социальных сетях. ТОП 20 инструментов для ведения блога

Урок 7. Продвижение контента

Качественный контент. Оптимизация контента для сайта. Как сделать ссылки доступными для поисковых систем. Анатомия ссылок. Почему некоторые страницы не попадают в индекс. Использование ключевых слов. Продвижение контента онлайн и оффлайн. Расширенные сниппеты. Как защитить свой контент. Инструменты контент-маркетинга. Корпоративный блог. Email-рассылка. Гостевые посты. Тематические форумы и порталы. Социальные сети. Мобильная оптимизация

Урок 8. Анализ эффективности

Коэффициент вовлечения (Engagement rate). Коэффициент вовлечения ER day. Охват и рост подписчиков (Reach and Follower Growth). Привлечение клиентов (Acquisition). Точки роста. Мониторинг эффективности инвестиций. Прямая и ассоциированная конверсия (Conversion). Компоновщик URL. Использование. Зачем нужны UTM-метки. Ассоциированные конверсии Google Analytics. Конверсии. ROI контента

Урок 9. Креатив. Как придумывать все, что угодно, в диджитал

Мы подготовили мини-курс, после прохождения которого вы узнаете, что такое креатив, для чего он нужен, как создавать новые идеи и оценивать их. Вы разберете набор универсальных инструментов по разработке и оценке идей и поймете, как продавать свои идеи.

Это курс для тех, кто хочет научиться создавать. Неважно, связано это с вашей работой или вы просто чувствуете в себе потенциал для креатива. Курс универсален и построен так, чтобы вы смогли освоить, а потом и применить креативные методики для создания любого рода идей. Автор и преподаватель курса - Сергей Илюхин, старший креатор в агентстве Affect TOP-5 России, преподаватель в 2 креативных школах Москвы и победитель всероссийского этапа курса Cannes Young Lions 2017.

Веб-аналитика в интернет-маркетинге. Начальный уровень. 1 месяц.
Отслеживание ключевых показателей и KPI

С тех пор, как люди начали отслеживать количество посещений сайта, принципы осуществления веб-аналитики и измерения KPI интернет-маркетинга претерпели значительные изменения. Разработка таких систем, как Google Analytics и Яндекс.Метрика, а также создание компаниями собственных аналитических систем значительно упростили отслеживание ключевых показателей эффективности интернет-маркетинга и сделали процесс их измерения более доступным. В наши дни нельзя достичь успеха в интернет-маркетинге, не зная таких KPI, как вовлечённость пользователей и коэффициент конверсии. На курсе вы научитесь пользоваться инструментами веб-аналитики, составлять отчёты для интернет-магазинов, интегрировать системы отчётов с CRM и другими сервисами.

Урок 1. Основы аналитики в маркетинге

Введение в веб-аналитику. Что такое веб-аналитика. Способы сбора данных. Счетчики. Лог-анализаторы. Создание счётчиков Яндекс.Метрика и Google Analytics и установка на сайт. Создание счётчика Яндекс Метрика. Создание счётчика Google AdWords. Установка кода счётчика на сайт

Урок 2. Яндекс.Метрика

Система Яндекс.Метрика. Особенности системы. Визуальные отчёты. Оповещения. Работа с Вебвизором. Электронная коммерция

Урок 3. Google Analytics

Особенности системы Google Analytics
Технологии Google Analytics. Связь с другими сервисами. Блок электронной торговли. Настройка и отчёты. Настройка GTM. Что такое тег? Принцип работы. Настройка и установка. Как создать аккаунт и контейнер. Как добавить контейнер на веб-страницы. Как создать дополнительные контейнеры в существующих аккаунтах. Как добавлять, обновлять и публиковать теги.

Урок 4. Ключевые показатели для отслеживания

Технические параметры; аудитория; конверсии; пользователи: активность, лояльность.

Урок 5. Настройка целей в веб-аналитике

Понятие «цель» в веб-аналитике. Простые и составные цели. Цели-события.
Отслеживание воронки продаж

Урок 6. Отслеживание звонков

Системы отслеживания звонков клиентов. Задачи систем колл-трекинга. Обзор сервисов, критерии выбора. Целевой звонок 2.0 от «Яндекса». CallTouch. Calltracking.ru. Comagic. Ringostat

Урок 8. Отчеты в системах веб-аналитики

Отчёты для веб-аналитики. Формирование отчётов, настройка нужных параметров. Отчёты Яндекс.Метрика. Отчёты Google Analytics
Отчёты для интернет-магазинов. Возможности корректировок после работы с отчётами.